Ajet’te Fiyat Değişikliği Müşteriyi Yanıltıyor

11 Nisan tarihli Lefkoşa–İstanbul uçuşu için ajet havayollarının internet sitesinden defalarca bilet bakarken, her seferinde ben ödeme aşamasına geldiğimde bilet fiyatının değiştirilmesiyle karşılaştım. Başlangıçta gördüğüm fiyatla ödeme ekranına geldiğimde karşıma çıkan fiyat arasında yaklaşık 1.200 TL fark oluşuyor.

Ödeme ekranında sistem ödeme almadan sayfayı yeniletiyor ve sonrasında aynı uçuşu daha yüksek bir fiyatla tekrar gösteriyor. Bu durum, özellikle bilet alacak kişiyi yanıltan ve kendini kandırılmış hissettiren bir uygulama gibi görünüyor. Üstelik şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak durumu da iletemiyorum.

Ajet’ten, bana gösterilen ilk bilet fiyatının sabitlenerek biletimin o fiyattan sağlanmasını ve bu tür yanıltıcı fiyat değişikliklerine neden olan sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.