Uçağa Alınmama Ve Yanmış Bilet İadesi Talebi

17 Ağustos 2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet ile yapacağımız 05.50 uçuşu için bir gün önceden online check-in işlemlerimizi tamamlamıştık. Oğlumla birlikte yaklaşık 05.25’te havaalanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık.

Önce bizi başka bir yere yönlendirdiler, ardından sistemin kapandığını söylediler ve “biletiniz yandı” denilerek uçağa kabul edilmedik. Aynı anda orada bulunan başka yolcuların alındığını görmemize rağmen bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hiçbir çözüm üretilmedi ve iki kişilik biletimiz yanmış oldu. Uçağa alınmadığımız için İstanbul’a otobüsle gitmek zorunda kaldık ve şu an yolculuğumuzu otobüsle yapmak zorunda bırakılmış durumdayız.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve yanmış olan iki kişilik biletimizin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Rezervasyon kodum 4G51B9’dir.