Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ajet Ve Obilet Arasında Kalan Eksik Ücret İadesi Sorunu

profile
Koray
08 Aralık 2025 21:50
555

Obilet acentesi üzerinden Ajet’e ait iki adet uçak bileti satın aldım. Ajet’in kendi prosedüründe, ilk 24 saat içinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu hakkımı kullanmama karşın ücret iadelerim eksik yapıldı.

Toplam 2.000 TL ödediğim biletimin 1.920 TL’si, 1.000 TL ödediğim diğer biletimin ise yalnızca 1 TL’si bankama iade edildi. İptal işlemlerini doğrudan Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve ardından hem Obilet hem de Ajet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Fakat iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak beni karşı tarafa yönlendiriyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.

Ajet’in ilan ettiği 24 saat içinde iptal halinde ücret iadesi prosedürünün eksiksiz uygulanmasını, toplamda eksik yatırılan tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

ajet-ve-obilet-arasinda-kalan-eksik-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
Koray
Koray
08 Aralık 2025 21:32
ajet-sikayeti-1.jpg

Ayrıca Obilet asistanlarıyla görüşmelerimde aldığım geri dönüşte Ajet firmasının bu iade ücretini belirlediğini, paket ekranlarında bu durumun belirtildiği söylendi ancak ekranda herhangi bir ibare yok yalnızca kabin, bagaj seçenekleri mevcut. Obilet iptal/iade durumlarında uçuş firmasının kurallarının uygulanacağını (ilk 24 saat iptalinde tam iade) prosedüründe belirtse de ısrarla hatayı düzeltmemektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağatay
29 Nisan 2025 17:06
1.358

profile
Umut
06 Mayıs 2025 12:44
944
Ajet'ten Eksik İade Ve Otomatik Yanıt Sorunu
Ajet'ten Eksik İade Ve Otomatik Yanıt Sorunu
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ajet'in 24 Saat İçinde Kesintisiz İade Taahhüdüne Rağmen Biletlerden Kesinti Yapılması

profile
İbrahim
27 Kasım 2025 14:22
726
ajetin-24-saat-icinde-kesintisiz-iade-taahhudune-ragmen-biletlerden-kesinti-yapilmasi-3.jpg
ajetin-24-saat-icinde-kesintisiz-iade-taahhudune-ragmen-biletlerden-kesinti-yapilmasi-2.jpg
ajetin-24-saat-icinde-kesintisiz-iade-taahhudune-ragmen-biletlerden-kesinti-yapilmasi-1.jpg

Ajet’te Eksik Bilet İadesi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Umut
22 Kasım 2025 22:13
851

profile
Muhammet
05 Mayıs 2025 12:22
1.346
Benzer Şikayet Yaz