Ajet Uçuşunda Valiz Tekerleği Hasarı Ve Tutanak Eksikliği

1 Mart 2026 tarihinde vf263 sefer sayılı Ajet uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Üsküp Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonunda teslim aldığım Raccoon marka valizimin tekerleği, havalimanından çıkarken valizi sürüklediğim esnada yere düştü. Valizimi teslim ederken herhangi bir hasarı yoktu, hasarın uçuş sırasında bagaj işlemleri sırasında oluştuğunu düşünüyorum.

Hasarı fark ettiğimde havalimanında herhangi bir tutanak ya da rapor tutulmadı. Sonrasında Ajet müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum. Ancak benden valizin faturası talep edildi. Valizi yaklaşık bir yıl önce satın aldığım için faturası artık elimde değil ve bu nedenle talebim işleme alınmadı.

Uçuştan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hasar için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Valizimin maddi ücretinin iade edilmesini ya da yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum. Fatura sunamıyor olmamın, açıkça uçuş sonrası ortaya çıkan bu hasarın giderilmesi konusunda engel oluşturmamasını rica ediyorum.