Ajet Uçuşunda Valiz Hasarı Ve Cevapsız İletişim

26.01.2026 tarihinde Ajet ile Barcelona–Ankara uçuşumda Ground marka büyük boy bez valizimin tekerleği kırıldı. Havalimanındaki yer görevlisi bu durumu “hafif hasar” kapsamında değerlendirdiklerini, valizi tamir ettirip faturayı ibraz etmem gerektiğini söyleyerek buna uygun bir form doldurdu. Ancak tamir için götürdüğümde tamirciler valizin onarılamaz halde olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını belirttiler. Yazılı bir rapor talep ettiğimde ise böyle bir belge veremeyeceklerini ifade ettiler.

Bu süreçte Ajet’e e-posta ile ulaşmama rağmen 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım valizim, yapılan uçuş sonucunda kullanılamaz hale gelmiş durumda ve şu an mağduriyet yaşıyorum.

Ajet’in, uçuş sırasında hasar gören ve tamir edilemeyeceği tamirciler tarafından ifade edilen valizim için yeni valiz bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.