Ajet Uçuşunda Bagajım Kırıldı, Personel Sorumluluk Almıyor

10.06.2026 tarihli vf3170 sefer sayılı Ajet uçuşunda bagajımda ciddi hasar yaşadım. Uçağa binmeden önce valizimi bagaja verirken sadece tek tekerinde sorun vardı ve bu durum sisteme “hasarlı bagaj” olarak işlendi. Ancak uçuş sonrası valizimi teslim aldığımda üç tekerleği birden kırılmış, tekerlekler tamamen yok olmuş ve iki farklı noktasından da kötü şekilde kırılmış, kullanılamaz halde tarafıma teslim edildi.

Görevli personele, bagajı teslim ederken hasarın sadece tek bir noktada olduğunu, şu an ise toplam beş yerden zarar gördüğünü ve valizin artık kullanılamadığını açıkça gösterdim. Buna rağmen “zaten hasarlı giriş yapılmış” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorumluluk kabul edilmedi. Tüm bunlar 10 aylık bebeğimle birlikte seyahat ederken yaşandığı için hareket kabiliyetim kısıtlandı ve havaalanında ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Valizimin uçuş sırasında bu hale gelmesi ve sonrasında yetkililerin çözüm odaklı davranmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hasarlı valizimin yenisiyle değiştirilmesini veya bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.