Ajet Uçuşunda Mağduriyet Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

Elifnur

368

28.11.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 23.55’te gerçekleşmesi gereken İstanbul–Gaziantep Ajet uçuşum için havalimanına yaklaşık 4 saat önce geldim ve check-in işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen uçağa alınmayarak ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Güvenlik kontrolünde, tansiyon ve şeker hastası olduğumu söylememe rağmen, 100 ml’den az olan su şişemi zorla çöpe attılar ve son derece kaba bir üslup kullandılar. Üzerimde hiçbir şey olmamasına rağmen X-ray’den 3–4 kez geçmek zorunda bırakıldım, gereksiz yere oyalandım ve bu nedenle uçağa geç kalmama sebep oldular. Uçağın kapısına geldiğimde hâlâ anons yapılıyordu, buna rağmen Ajet’in yer hizmetleri personelleri son dakikada beni içeri almayı reddetti ve yolcularla genel olarak çok sert ve saygısız bir üslup kullandı.

Bu süreçte 5 saat yol gelmiş, maddi olarak da kısıtlı durumdaydım ve tekrar bilet almak için kredi kartımdan ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin kamera kayıtları ve şahitleri mevcuttur. Hem havalimanındaki güvenlik personelinin hem de Ajet yer hizmetleri çalışanlarının tutumundan ve uçağa alınmamamdan dolayı Ajet’ten şikayetçiyim.

Bu nedenle, kullanamadığım uçuş için ödediğim bilet ücretinin ve yeniden almak zorunda kaldığım biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini, yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Gelişme

29 Kasım 2025 04:16

Sabiha Gökçen Havalimanı’nda İstanbul–Gaziantep 23.55 uçuşum vardı ve güvenlik görevlileri tansiyonumun ve şekerimin olduğunu belirtmeme rağmen, 100 ml’den az olan su şişemi zorla çöpe attılar ve kötü üslup kullandılar. Havalimanında 4 saat önceden check-in yapmama rağmen ve sistemde de bellidir zaten, uçuştan 25 dakika kala alana geçmek istedim, güvenlik görevlileri zorluk çıkartıp X-ray’den 3–4 defa geçirdiler, üzerimde hiçbir şey olmamasına rağmen uçağa geç kalmama sebep oldular.

Alanda kapıya geldiğimde ise hâlâ anons geçiyorlardı. Buna rağmen 28.11.2025 saat 23.55 AJet’in yer hizmetleri personellerinden de AJet’ten de şikayetçiyim, yolcularla çok sert bir üslupla konuştular ve anons geçilmesine rağmen 1 dakika kala beni içeri almadılar. Kamera kayıtları ve şahitlerim de vardır. Konu ile alakalı geri bildirim bekliyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 5 saat yol geldim, param yoktu, kredi kartımdan bir daha bilet almak zorunda kaldım. Bu mağduriyetlerimi kim karşılayacak, geri dönüş bekliyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım, gereğinin yapılmasını arz ederim.