Ajet Uçuşunda Koltuk Seçimi Ve Bebek Puseti Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet

12 Kasım 2024 tarihinde Sabiha Gökçen’den Sharjah’a gerçekleşen 22:25 Ajet uçuşunda (PNR: 33fqjc), 2 yetişkin ve 1 bebek olarak seyahat ettik. Check-in açılır açılmaz işlemleri yaptım ve uçakta henüz çok az yolcu olmasına rağmen, bebeğimiz olmasına karşın otomatik olarak 34 numaralı koltuğa atandık. Uçak neredeyse tamamen boştu ve koltuk seçimi sırasında büyük bir mağduriyet yaşadık.

Bu duruma çözüm bulabilmek için 2.500 TL ödeyerek ekstra diz mesafeli 1 numaralı koltuğu satın aldım. Ayrıca, bebek puseti verileceği ümidiyle bu koltuğu tercih ettim. Ancak uçakta bebek puseti bulunmadığı için bebeğimizi kucağımızda uyutmak zorunda kaldık. Koltuk ortasındaki kol dayama yerinin açılamaması nedeniyle de rahat edemedik ve bir süre bebeğimizi yerde yatırmak zorunda kaldık.

Uçak içi yeme-içme hizmetlerinin de aşırı pahalı olması nedeniyle bir suya 150 TL, bir sandviçe ise 500 TL ödemek zorunda kaldık. Uçuş öncesinde yemek veya su verilmeyeceği konusunda bir bilgilendirme yapılmadığı için hazırlıksız yakalandık ve 4,5 saatlik bir uçuşta bu durum bizi oldukça zorladı.

Koltuk seçimi sırasında yaşadığım mağduriyet ve bebek puseti hizmetinin sağlanmaması nedeniyle ödediğim koltuk ücretinin iadesini talep ediyorum.