Ajet Uçuşunda Açıklamasız 1 Saatlik Gecikme Ve Telafi Eksikliği

AJet ile Esenboğa Havalimanı’ndan yaptığım uçuşta, hava şartları gayet iyi olmasına rağmen hiçbir açıklama yapılmadan keyfi şekilde yaklaşık 1 saat rötar yaşadık. Ne gecikmenin nedeni paylaşıldı ne de yolcular süreçle ilgili bilgilendirildi.

Bu süre boyunca herhangi bir ikram, telafi edici bir uygulama ya da yolcuları rahatlatacak bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı ve firmanın yolcusuna karşı sorumluluklarını yerine getirmediğini düşündürdü.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gecikmeye ilişkin açık bir açıklama yapılmasını ve yolcuların mağduriyetini telafi edecek şekilde kupon, ikram vb. bir jestte bulunulmasını talep ediyorum.