to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşum “Teknik Aksaklık” Gerekçesiyle İptal Edildi, Otel Parası Ödenmedi
20 Aralık 2025 Cumartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 12.35’te kalkması planlanan 3bertl PNR numaralı İstanbul – Üsküp ajet uçuşum “teknik aksaklık” gerekçesiyle iptal edildi ve aynı gün için tarafıma hiçbir alternatif uçuş imkanı sunulmadı. Bu sebeple önceden rezervasyonunu ve ödemesini yaptığım Üsküp’teki otelde konaklama hakkımı kullanamadım.
Uçak biletim için ücret iadesi aldım, ancak iptal nedeniyle mağdur olduğum otel konaklama bedelim tamamen yandı. Otel için toplam 296 euro ödeme yaptım ve bu tutarın tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
İptal sonrası havalimanındaki ajet görevlileriyle görüştüm ancak ilgisiz kaldılar ve bana herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca talep açmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 296 euro’luk otel ücretimin tarafıma ödenmesini arz ederim.
Resmen insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. Bu konuda kurumsal bir firmanın yapması gereken müşterinin yanında olmasıdır.