to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 09.01.2025 tarihli Nevşehir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 3glksr PNR kodlu biletimi toplam 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşa yaklaşık 40 gün varken bileti iptal etmek ya da başka bir tarihe almak istediğimde, tarafıma para iadesi yapılmayacağı ve yaklaşık %60 oranında kesinti uygulanacağı bilgisi verildi.
Bu kadar uzun bir süre varken bu derece yüksek kesinti yapılmak istenmesini ve iadenin neredeyse yok seviyesinde olmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kesinti uygulanacağı dışında yapıcı bir çözüm sunulmadı.
Uçuşa 40 gün olmasına rağmen biletim için ödediğim 1.100 TL’nin kesintisiz veya makul bir kesinti ile tarafıma iade edilmesini ya da herhangi bir mağduriyet yaşamadan bileti uygun bir tarihe ücretsiz veya makul bir değişiklik ücretiyle aktarılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 18:20’de gerçekleşecek olan ajet uçuşu için online uygulamanızdan 3e7jbd PNR kodlu ve 531406288087 referans numaralı standart biletimi 5.400₺ ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tara...
14.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen–Kopenhag gidiş (rezervasyon kodu: 31UKLF) ve 17.11.2025 tarihli Stocholm–Sabiha Gökçen dönüş (rezervasyon kodu: 31UM7K) uçuşlarım için toplamda 11.500 TL ödeyerek bilet aldım. Biletlerimi iptal etmek istediğimde, yaklaşık 9.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti uyguland...
31.07.2025 tarihinde ajet firmasının internet sitesinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Köln Havalimanı gidiş dönüş uçak biletini kredi kartı ile 5567 TL’ye satın aldım. Gidiş tarihim 15.09.2025, dönüş tarihim ise 17.09.2025. Bugün (21.08.2025) aynı uçuşların toplam bilet fiyatının 4233 TL’ye d...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
7 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasından kendim ve eşim için 18 Ekim 2025 Trabzon-Antalya uçuşuna kişi başı 3.000 TL ödeyerek basic tipte bilet satın aldım. Ancak yalnızca iki gün sonra, 9 Eylül’de aynı uçuşun bilet fiyatının 2.400 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle mevcut biletimi iptal edip yeniden...
Yorumlar