01.02.2026 tarihinde Pulkovo Saint Petersburg – İstanbul vf292 sefer sayılı, PNR kodu 3HJF9H olan Ajet uçuşumuz gece 03.45’teydi ve son dakika iptal edildi. Bu iptal ile ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, havalimanında muhatap bulamadık, telefonlarımıza da cevap verilmedi ve adeta kaderimize terk edildik.
Uçuş iptali sonrası Ajet tarafından bize ne alternatif uçuş sunuldu, ne otel konaklaması, ne ulaşım, ne de yemek kuponu gibi en temel destekler verildi. Geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldık ve yaklaşık bir buçuk gün boyunca havalimanında mahsur kaldık.
Bu süreçte kardeşim kalp hastası olduğu için yaşadığı yoğun stres nedeniyle bir kriz geçirdi, ailece hem sağlık açısından hem psikolojik olarak çok yıprandık. Yeni biletleri kendi imkanlarımızla almak zorunda kaldık, ayrıca havalimanında konaklama ve temel ihtiyaçlar için harcamalar yaptık, ertesi gün de işlerimiz aksadı ve ciddi iş kaybı yaşadık.
Yaşadığımız tüm bu mağduriyetler nedeniyle, yeni aldığımız biletler, Havalimanı harcamalarımız ve iş kaybımız da dahil olmak üzere oluşan zararlarımız için 100.000 TL tutarında maddi tazminat ile kardeşimin yaşadığı sağlık sorunları ve ailece uğradığımız psikolojik yıpranma için manevi tazminat talep ediyorum. Ajet’in bu sorumsuz yaklaşımının telafi edilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yorumlar