Ajet Uçuş Haksız Yere İptal Edilerek Ciddi Bir Mağduriyet Yaşamama Sebep Oldu!

Ajet firmasından 2.138,04 TL ‘ye almış olduğum, Ankara-Rize arası vf4270 uçuş numaralı 23.01.2026 tarihinde 19.00 ile 20.25 saatleri arasında gerçekleştirilecek uçuş haksız yere iptal edilerek ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Uçuşun 19.45 ‘e rötar yapmasına rağmen dilekçem ekinde ibraz ettiğim ekran görüntülerinden de anlaşılacağı üzere 1 saat önceden online check-in yapmama izin verilmemiştir. Bu sebeple havaalanında bulunan check-in bölümüne giderek oradan yaptırmak istedim. Ancak görevli check-in yapamayacağını uçağın kapısının açıldığını söyledi. Uçağın kapısının açılmasının check-in saatlerine uyulmasına rağmen içeriye yolcu alınmasına engel teşkil edeceğinin düşüncesi bile izahı olmayan, sadece keyfiyetten kaynaklanan bir durumdur. Bu açıklamanın yeterli olmadığını belirterek telefonumdan almış olduğum ekran resimlerini gösterdim, ancak yapacak bir şey olmadığına istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Aynı mağduriyeti benimle beraber neredeyse 8-10 kişinin de yaşadığını gözlemledim, kayıtlar incelendiğinde iptal edilen ve yedek olarak başkasına satılan biletlerden anlaşılacağı da aşikardır. İç hat hava taşımacılığında neredeyse tekelleşmiş bir firmanın bu tür mesnetsiz açıklamalar yaparak benim ve orada bulunan birçok kişinin mağduriyetlerine çözüm üretmek istemediği, tek amacının kazanç elde etmek olduğu da anlaşılacaktır. Uçuşa 45 dakika kalana dek check-in yapılacağına dair Ajet firmasının ve tüm firmaların satış sayfasında bilgi yer almaktadır. Buna rağmen haksız yere biletimi iptal ederek yetişmem gereken bir törene gitmem engellenmeye çalışılmıştır. Aynı gün başka Ankara-Rize uçuşu olmadığından, mecburen başka firmada bulunmadığından Ajet firmasından almış olduğum, Ankara-Ordu arası vf4260 uçuş numaralı 23.01.2026 tarihinde 23.55 ile 01.10 saatleri arasında gerçekleştirilecek uçuş biletini satın almak zorunda kaldım. Tabi bu uçuşta rötar yapmış olup 00.25 ‘e ertelenmiştir. Bu uçuşla Ordu havaalanına 01.30 inerek gece 02.45 ‘te bulunan Lüks Artvin Seyahat Firmasından 775,58 TL ‘ye satın almış olduğum Ordu- Rize arası 3877838 PNR numaralı otobüs firması ile ulaşımımı sağladım. Normal şartlarda 1 saat 25 dakikada ulaşacağım yere 12 saatte ulaşmama, Keyfi olarak iptal edilen biletin 4 katı kadar fazla harcama yapmak zorunda bırakılarak telafisi olmayan manevi ve fiziki olarak yıpranmama sebep olunmuştur. Tüm fatura ve belgeler mevcuttur. Maddi olarak zarara uğradığım 9.371,61 TL ‘nin derhal tazmin edilmesi talep ediyorum.