Ajet Uçuş Gecikmesi Ve Aktarma Kaçırma Sonrası Yüksek Ücret Ve Hasarlı Bagaj!

14 Şubat 2026 tarihinde İzmir’den Ankara’ya, oradan da Iğdır’a yapacağım aktarmalı Ajet uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. İzmir uçuşum rötar yaptı, bunun üzerine havaalanında görevliye Iğdır aktarmam olduğunu ve bu gecikmeden dolayı yetişemeyeceğimi söyleyip yardımcı olmalarını istedim. Bana “o uçak seni bekleyecek kardeşim, yetişirsin” denilerek adeta çocuk yanıltır gibi güvence verildi. Ancak doğal olarak uçak beklemedi ve Iğdır uçuşunu kaçırdım.

Sonrasında Iğdır biletimi ertesi güne almak için başvurduğumda, kendi gecikmelerine rağmen benden ücret talep ettiler, otel/konaklama karşılanmayacağını, istersem yeniden bilet almam gerektiğini söylediler. Haklarımı bilmiyormuşum gibi davranılıp benden ücret istenmesini kabul etmedim. Çağrı merkeziyle de görüştüğümde saha ekibinin yönlendirmesiyle sadece şikayetçi olmam gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve aksine hiçbir hakkım olmadığı ifade edildi.

Valizimi almaya gittiğimde ise bagajımın fermuarı açık, çöp poşeti içinde, son derece kötü bir şekilde teslim edildi. Bu duruma itiraz ettiğimde, bana “Git yaptır, parasını veririz” denildi. Bu halde nasıl yolculuk edeceğimi sorduğumda ise “Bizi ilgilendirmiyor, polis çağırıyoruz” şeklinde tehditkar bir tavırla karşılaştım. Polis geldiğinde de Ajet’e şikayet etmem gerektiği belirtildi, bu da bana sanki polisle gözdağı verilmek isteniyormuş hissi verdi. Tüm bu yaşananlardan sonra mecburen İzmir biletime kendim yeniden ödeme yaparak daha sonraki bir uçuş aldım.

Sonuç olarak bu süreçte hem uçuş gecikmesi, hem aktarmaya yetişememem, hem ek ücret talepleri hem de bagajımın zarar görmesi nedeniyle yaklaşık 10.000 TL civarında bir maddi kaybım oluştu ve ciddi şekilde manevi olarak da yıprandım. PNR kodum 3ksaq2 olan bu seyahatle ilgili olarak, zarar gören bagajımın bedelinin karşılanmasını, bu süreçte almak zorunda kaldığım tüm biletlerin ücretlerinin iadesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Bu konunun detaylı bir şekilde incelenerek sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.