to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihli Dubai-Adana aktarmalı Ajet uçuşumuzu, yaşadığımız ciddi sağlık problemi nedeniyle planlanan tarihten daha erken bir tarihte Türkiye’ye dönmek zorunda kaldık. Bu durumu aynı gün, sağlık raporumuz ve Ajet’in talep ettiği tüm belgelerle birlikte müşteri ilişkilerine ilettik. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı.
Uçuşun check-in’i açılınca acente aracılığıyla iptal işlemi gerçekleştirdim. Enuygun üzerinden kredi kartı ile 13.000 TL’ye aldığım biletin sadece 2.000 TL’si tarafıma iade edildi. Ancak bu tutarın, mücbir sebep olmadan yapılan iptallerde de iade edilen standart miktar olduğunu öğrendim. Sağlık raporum ve tüm belgelerime rağmen, Ajet’in bilet bedelinin tamamını iade etmemesi ve konuyu geçiştirmesi beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta da, sadece standart iade tutarının ödeneceği belirtildi.
Biletimin PNR kodu: ppmqpk. Sağlık raporum ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz sundum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bilet bedelimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Adana Çukurova uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçak kalktıktan yaklaşık yarım saat sonra teknik bir arıza nedeniyle İstanbul’a geri döndük ve uçuş iptal edildi. Yetkililer, telafi uçuşunun ertesi gün (2 Eylül 2025) saat 15.0...
21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’de Erzincan’dan İstanbul’a Ajet firması ile yapacağım uçuş için, PNR kodu 38BPLU olan biletimi 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak resmi kurum ziyaretimin tarihi, elimde olmayan sebeplerle 14.09.2025 tarihinde kurum tarafından değiştirildi ve bu nede...
12 Eylül 2025 Cuma günü saat 13:20’deki Antalya-Ankara Anadolu Jet (ajet) uçuşum için biniş kartımı oluşturup SMS yoluyla iletilmesini talep ettim. SMS ile tarafıma gelen linke tıkladığımda, ajet’in sisteminde hata oluştu ve biniş kartım hiçbir şekilde görüntülenemedi. Defalarca denememe rağmen aynı...
Yorumlar