Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ajet Personeli Nedeniyle Köpeğimizle Uçağa Alınmadık Biletlerimiz Ve Paramız Yandı

profile
Yılmaz
04 Ekim 2025 17:43
1.189

4 Ekim 2025 tarihinde kızım, Dalaman’dan Ankara aktarmalı olarak Mardin’e Ajet ile seyahat edecekti. Uçuş saatimiz sabah 09.20 idi. Kızım, köpeğiyle birlikte tüm uçuş kurallarına uygun şekilde havalimanına geldi; taşıma çantası, sağlık karnesi ve gerekli belgelerin tamamı eksiksizdi. Hatta bir ay önce Pegasus ile aynı köpekle sorunsuz şekilde uçuş gerçekleştirmiştik.

Ancak Dalaman Havalimanı’ndaki Ajet personelinin keyfi ve ukalaca tavırları nedeniyle, köpeğimizin kurallara uygun olmasına rağmen uçağa alınmadık. Personelin ilgisizliği ve sorumsuz davranışları sonucu hem Dalaman-Ankara hem de Ankara-Mardin uçuşlarımızı kaçırdık ve biletlerimiz yandı. Bu süreçte kızım, havalimanındaki görevlilerden yardım istemesine rağmen kimse yardımcı olmadı. Ayrıca, yaşadığımız mağduriyeti hem havalimanında yazılı olarak hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek Ajet’e ilettik; fakat halen bir dönüş alamadık.

Bu olay nedeniyle toplamda 3.680 TL bilet ve 1.080 TL köpek taşıma ücreti olmak üzere 4.760 TL maddi kaybımız oluştu. Ajet’in müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz bilet ile köpek taşıma ücretinin iadesini talep ediyorum.

ajet-personeli-nedeniyle-kopegimizle-ucaga-alinmadik-biletlerimiz-ve-paramiz-yandi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümran
07 Ağustos 2025 14:13
971
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceylan
26 Ağustos 2025 03:22
709
A Jet Uçuşunda Kırılan Bagaj Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
a-jet-ucusunda-kirilan-bagaj-ve-celiskili-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
a-jet-ucusunda-kirilan-bagaj-ve-celiskili-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Uçağa Alınmadan Biletimiz Yandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Merve
18 Ekim 2025 18:15
358
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Personelinin Bilgisizliği Ve Kapıdaki İlgisizlik Seyahatimi Mağdur Etti

profile
Fırat
12 Temmuz 2025 17:32
1.452
Ajet Personelinin Bilgisizliği Ve Kapıdaki İlgisizlik Seyahatimi Mağdur Etti
Ajet Personelinin Bilgisizliği Ve Kapıdaki İlgisizlik Seyahatimi Mağdur Etti
ajet-personelinin-bilgisizligi-ve-kapidaki-ilgisizlik-seyahatimi-magdur-etti-3.jpg
ajet-personelinin-bilgisizligi-ve-kapidaki-ilgisizlik-seyahatimi-magdur-etti-1.jpg
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Rötar, İptal Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Gülcan
28 Ağustos 2025 15:26
852
Benzer Şikayet Yaz