to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde kızım, Dalaman’dan Ankara aktarmalı olarak Mardin’e Ajet ile seyahat edecekti. Uçuş saatimiz sabah 09.20 idi. Kızım, köpeğiyle birlikte tüm uçuş kurallarına uygun şekilde havalimanına geldi; taşıma çantası, sağlık karnesi ve gerekli belgelerin tamamı eksiksizdi. Hatta bir ay önce Pegasus ile aynı köpekle sorunsuz şekilde uçuş gerçekleştirmiştik.
Ancak Dalaman Havalimanı’ndaki Ajet personelinin keyfi ve ukalaca tavırları nedeniyle, köpeğimizin kurallara uygun olmasına rağmen uçağa alınmadık. Personelin ilgisizliği ve sorumsuz davranışları sonucu hem Dalaman-Ankara hem de Ankara-Mardin uçuşlarımızı kaçırdık ve biletlerimiz yandı. Bu süreçte kızım, havalimanındaki görevlilerden yardım istemesine rağmen kimse yardımcı olmadı. Ayrıca, yaşadığımız mağduriyeti hem havalimanında yazılı olarak hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek Ajet’e ilettik; fakat halen bir dönüş alamadık.
Bu olay nedeniyle toplamda 3.680 TL bilet ve 1.080 TL köpek taşıma ücreti olmak üzere 4.760 TL maddi kaybımız oluştu. Ajet’in müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz bilet ile köpek taşıma ücretinin iadesini talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul’a olan ajet uçuşum için, uçuş saatinden tam 1 saat önce Dalaman Havalimanı’nda ajet kontuarına geldim. Yanımda üç yaşındaki çocuğum ve valizlerimle birlikte, doğrudan check-in işlemi yapmak üzere kontuara başvurdum. Ancak görevli, 45 dakika önce geldiğimi id...
26.08.2025 tarihinde a Jet’in İstanbul-Dalaman uçuşunda nişanlımın bagajını teslim aldığımızda, tutma mekanizmasının tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı hemen bagaj teslim alanında yetkiliye bildirdim ancak yeni bir bagaj verilemeyeceği, herhangi bir tamirciye tamir ettirip faturasını gönde...
18.10.2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan saat 13:40’ta gerçekleşmesi planlanan 32AB5R numaralı a Jet uçuşumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. Uçağın kalkışına 40 dakika olmasına rağmen ailemle birlikte (2 yetişkin, 1 çocuk) uçağa alınmadık ve biletimizin yandığı, yeni bilet için yardımcı olunama...
05.07.2025 tarihinde saat 23.40’ta Sabiha Gökçen’den Bakü’ye Ajet uçuşum vardı. Bu uçuş için kedimle birlikte seyahat edeceğimi daha önce Ajet çağrı merkezi, havalimanı çalışanları ve gideceğim ülkenin yetkilileriyle görüşerek teyit ettim, titrasyon testi istenmediğini defalarca kontrol ettim. Anca...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:35'te Erzurum Havalimanı'ndan Ankara'ya gerçekleşecek Ajet uçuşum için bilet aldım kızım ve kendime 2 bilet. Önce uçağın rötar yaptığı bildirildi, uçuş 10.30 a ertelendi, ardından tamamen iptal edildiği söylendi. Bu süreçte saatlerce havaalanında bekletildik. Sonras...
Yorumlar