to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımıza yeni dahil olan ajet havayollarından şikayetçiyim. İlk olarak müşteri hizmetlerine ulaşabilmek imkansız. Günlerdir arıyorum maalesef telefonlar açılmıyor. Bende sorunumu buradan yazmak durumundayım. Cuma günü telefondan İstanbul-Kayseri için bir bilet almak istedim. Tüm adımları sırasıyla gerçekleştirdim. Ödeme adımına geçtim bilet parası hesabımdan çekildi fakat bana bilet kesilmedi. İşlem zaman aşımına uğramıştır uyarısı çıktı. Tekrar girdiğimde kaldığı yerden devam etmedi. Para çekilmiş gözüküyor hâlâ. Bu hatalarını bildirmek için aradığımda ise telefonlar açılmıyor. Mecburen aynı saate yeniden bilet aldım. Bu sefer ki sorun ise uygulamaya girip satın aldığım 2. Bilete check-in yapmak istediğimde hiçbir şekilde izin verilmiyor. İşlem yapılamıyor. Sorun 1 tane iken 2 oldu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım her iki durumunda takipçisiyim ikisininde çözümü için Günlerdir arıyorum ulaşamadım. Umarım buradan görüp bir şeyler yaparlar aksi halde resmi olarak şikayette bulunacağım. Böyle bir duruma düşürülmüş olmak çok saçma. Pegasus'u tercih etmediğim için pişmanım.
Ajet uygulamasından uçak bileti aldım, ücreti ödedim ve kredi kartımdan para kesildi fakat uçak bileti kesilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bekleyen işlemlerde işleminizin göründüğünü, bilet kesilmediği için işleminizin iptal edileceğini ve tekrar bilet alabileceğimi söylediler. Ben tekrar b...
Ajet'ten şikayetçiyim. Yarım saat uçağımın kalkmasına varken, 21:40'ta uçağım kalkacaktı. Ben 21:20'de oraya gittim ve online üzerinden biletimi aldım. Check-in yapılmadığı için beni uçağa almadılar ve biletimi iptal ettiler. Paramın sadece 150 TL'sini yatırdılar. Uçağın kalkmasına çok varken bana b...
Ajet firmasından aldığım bilete check-in yapamıyorum... 13 Nisan saat 16.50 de Ankara uçak biletimin check-in işlemini mobil uygulamasından sürekli olarak hata verdiği için yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat 48 dakika oldu tam birine ulaştım derken müşteri temsilcisi olacak hanımefendi t...
Ajet yapılamayan check-in ve ilgisiz müşteri hizmetleri. Bir daha asla buradan bilet veya hizmet almayacağım. Saatlerce check-in yapmak için app mobil üzerinden denedim olmadı, web sitesi olmadı, havaalanında dijital ekranlar yine olmadı. Şu anda upuzun bir kontuar kuyruğunda biniş kartımı almak içi...
Anadolu Jet'ten bilet aldık. Check-in yapmayı denedik, 30 dakika uğraştık ancak başarılı olamadık. Müşteri hizmetlerini aradık, 'Sizin uçuşunuzu görüntüleyemiyoruz' diyerek bizi THY'ye aktardılar. Kendi çabalarımla THY'nin uygulamasından check-in yapmayı başardım. Kimse bu konuda neden bizi bilgilen...
Yorumlar