Ajet Havayolları İle Valiz Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

22 Şubat 2025 tarihinde Ajet Havayolları ile yaptığım Van-İstanbul uçuşumda, benim ve uçakta bulunan tüm yolcuların valizleri, içlerinde ilaç bulunan yolcular da dahil olmak üzere, İstanbul'a ulaşmamıştır. Yetkili kişiler tarafından yapılan açıklamalarda, valizlerin İstanbul'da yarın elimize ulaşacağı belirtilmiş olmasına rağmen, hâlâ valizlerim ulaşmamıştır.
Ayrıca, iletişimde bulunduğum şahıslar, durumla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapmamışlardır. Bu durum, hem güvenliğim hem de seyahatim için büyük bir sıkıntı yaratmaktadır. Ajet Havayolları'nın hizmet kalitesinin son derece düşük olduğunu ve müşteri memnuniyetine dair hiçbir çaba gösterilmediğini belirtmek isterim.
Bu tür bir hizmet anlayışıyla karşılaşmak, beni oldukça mağdur etmiştir. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm talep etmekteyim.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.