to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2024 tarihinde Ajet'ten 342CJA PNR numaralı Denizli-İstanbul uçuşu için bilet aldım ve evcil hayvanım (British Shorthair, 7 kg) ile seyahat etmek istedim. Bilet aldıktan sonra evcil hayvan rezervasyonu yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu görüşmede, uçağın küçük olduğu ve evcil hayvan kabul edilmediği bilgisini aldım. Bu bilgi bilet alım aşamasında hiçbir şekilde belirtilmemişti.
Evcil hayvanım ile seyahat edemediğim için uçuşumu değiştirmek zorunda kaldım ve bu nedenle 1400 TL ek ücret ödedim. Yaşadığım bu mağduriyetin nedeni, bilet alım aşamasında gerekli bilgilendirmenin yapılmaması ve evcil hayvan kabul edilmeyen uçuşların açıkça belirtilmemesidir.
Ödediğim 1400 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve bilet alım aşamasında eksik bilgilendirme yapıldığı için biletimin tamamının ya da en azından yarısının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, evcil hayvan kabul edilmeyen uçuşlarda bu bilginin açıkça belirtilmesini istiyorum.
Ajet firmasından PNR: 13HJQ7 numaralı, 7 Nisan 2024 tarihli Diyarbakır - Ankara seferine uçak bileti aldım. Bilet alırken bana evcil hayvan bilgisi sorulmadan işlem yapıldı. Daha sonra söz konusu firmanın müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler sonucunda, evcil hayvanımı götüremeyeceğim söylendi. ...
Ajet vermediği hizmetin bedelini iade etmiyor. 05.07.2024 tarihli 1C7GMY PNR numaralı s**** k*** & s****** a**** isimli yolcuların Ankara-Antalya uçuşunda evcil hayvanımız taşıma çantasının uygun olmadığı gerekçesiyle uçuşa kabul edilmedi. Kedimizin uçuşu için ödediğimiz 400 TL nin akıbetini görevli...
AJet'ten 14.03.2024 tarihinde satın almış olduğum uçuşa evcil hayvan rezervasyonu yaptırmak istedim. Normalde ödemeyi talepte bulunduğum anda yapabilirken o sırada yapamadım. Sonraki günlerde günde en az 2 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp durdum ancak talebim bir türlü onaylanmadı sürekli onay süre...
17.09.2025 tarihli Diyarbakır-Ankara a Jet uçuşum için bilet aldım. Ancak evcil hayvanım (kedi) ile seyahat etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda bu uçuşta evcil hayvan kabul edilmediği söylendi. Sonraki günlerdeki uçuşlarda da aynı sorun devam etti ve bagaj kısmında da evcil hayvan taş...
17.08.2024 tarihinde a Jet uygulaması üzerinden İzmir'den Ankara aktarmalı Ağrı bileti aldım. Biletleme işlemi onay maili gelince Müşteri hizmetlerini arayıp evcil hayvan rezervasyonu yaptırmak istediğimde ilgili uçuşa ait kontenjan olmadığını söylediler. Ardından 1-2 gün sonrası ya da öncesi tariht...
Yorumlar