Ajet Bilet İptalinde 8.300 TL Ücret Ve 700 TL Ek Masrafı

Ajet firması üzerinden Çukurova – Esenboğa – Medine gidiş ve Medine – Sabiha Gökçen – Çukurova dönüş olacak şekilde, 07.02.2026 tarihli uçuşlar için yaklaşık 17.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, benden yaklaşık 8.300 TL iptal ücreti talep edildiğini öğrendim. Üstelik çağrı merkezi üzerinden iptal işlemi yapmam durumunda bu tutara ek olarak 700 TL daha ödemem gerektiği belirtildi. Bu rakamlar bana son derece mantıksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görünüyor.

İşin daha da ilginç tarafı, uçağa hiç binmemem durumunda küçük de olsa bir iade alabileceğimin söylenmesi, ancak bileti iptal etmek istediğimde üstüne binlerce lira ödemek zorunda kalmam. “Biletimi iptal etsem üstüne 8.300 TL vermem gerekiyor” ifadesi, yaşadığım durumun ne kadar absürt olduğunu özetliyor.

Ayrıca Ajet’ten aldığım bu bileti kullanacağım plana göre Pegasus’tan da bugün Medine – Esenboğa hattı için yaklaşık 6.500 TL tutarında ayrı bir bilet aldım. Ajet tarafındaki bu iptal problemi nedeniyle Pegasus biletimden de zarar etmiş durumdayım ve bu zararın Ajet kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ajet’ten talebim, 07.02.2026 tarihli ilgili uçuşlarımın iptal edilerek bilet ücretimin kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesi ve Ajet kaynaklı mağduriyetim nedeniyle Pegasus biletim için oluşan yaklaşık 6.500 TL tutarındaki zararımın da telafi edilmesidir. Bu konuda makul, adil ve tüketici lehine bir çözüm bekliyorum.

2042448411539 bilet No