Ajet Bilet İadesinde Eksik Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

6 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’de Erzincan’dan İstanbul’a Ajet firması ile yapacağım uçuş için, PNR kodu 38BPLU olan biletimi 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak resmi kurum ziyaretimin tarihi, elimde olmayan sebeplerle 14.09.2025 tarihinde kurum tarafından değiştirildi ve bu nede...

Ajet üzerinden 27 Aralık Van–Ankara gidiş, 4 Ocak Ankara–Van dönüş olacak şekilde toplam 5.403,80 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı bileti bugün kontrol ettiğimde satış fiyatının 4.004 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle bileti iptal edip, daha uygun fiyattan yeniden almak istedim. Ajet mobil uyg...

Ajet firmasından 1 Ocak tarihinde Şanlıurfa’dan Ankara’ya gidiş, 3 Ocak tarihinde ise Ankara’dan Şanlıurfa’ya dönüş olacak şekilde, toplam 3.204 TL ödeyerek gidiş–dönüş bilet satın aldım. Yoğun kar yağışı nedeniyle gidiş biletim ajet tarafından iptal edildi, ben de sistem üzerinden gidiş biletimin t...

13 Kasım gidiş, 18 Kasım dönüş olacak şekilde Hatay-Ankara arası iki adet gidiş-dönüş biletini Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 17 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla satın aldım. Biletlerden birinin PNR numarası 3BSJ7L (m** b** adına), diğerinin ise 3bulya (h** h**adına) ve toplamda 6.450 TL ödem...

Ajet uygulamasından 1213 TL ödeyerek aldığım biletimi acil bir durum nedeniyle değiştirmek istedim. Ancak yeni uçuşun ücreti 1107 TL olmasına rağmen bana sadece 960 TL’lik bir değişiklik seçeneği sunuldu ve aradaki farkı karşılamam gerektiği söylendi. Bu durumu kabul etmeyip iade talep ettiğimde ise...