Ajet Bilet İadesi 25 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ajet’ten alınan tek yön uçak biletimin iptali sonrasında 25 gündür ücret iadem yapılmadığı için mağdur oldum. İptal edilen bu biletin ücretinin tamamının hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım.

Ajet ile görüştüğümde iadenin bankaya gönderildiğini belirttiler. Bunun üzerine bankamı aradım ancak banka tarafında herhangi bir işlem yapılmadığını, hesabıma yansıyan bir iade olmadığını öğrendim. Firma iade yapıldığını, banka ise hiçbir işlem görünmediğini söylüyor ve arada ben mağdur durumda kalıyorum.

İptali gerçekleşen biletimin ücretinin tamamının, hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.