Ajet Bilet Değişikliği Ve İade Sürecinde Mağduriyet

20/09/2025 sabahı saat 04:50’de Ankara Esenboğa’dan İstanbul’a Ajet ile seyahat etmek üzere, Ajet mobil uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet aldım (PNR: NO35MQ3A). Kendim engelli bir yolcuyum ve engelli kaydım sistemde mevcut. Sabah saat 03:42’de check-in kontuarına ulaştım. Ancak Esenboğa’daki traf...

25 Ekim 2025 tarihinde 17.30 Esenboğa uçuşu için aldığım bilette isim eksikliği olduğu gerekçesiyle biletim iptal edildi. Bu nedenle 6500 TL’ye yeni bir bilet almak zorunda kaldım, ancak eski biletim için sadece 700 TL iade edildi. Rezervasyon numaram: 3c339n. Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetler...

12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...

19.08.2025 saat 15:15 tarihli, 35A0KE kodlu ajet uçuş biletimi, tarih değişikliği yapmak isterken yanlışlıkla tamamen iptal ettim. İptal işlemini ajet’in internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. 7.644,50 TL tutarındaki biletim için yalnızca 325 TL vergi iadesi yapılacağı bilgisi daha sonra tarafım...

15.08.2025 tarihinde ajet firmasının uygulaması üzerinden VF3276, VF4251 ve VF3009 numaralı, toplamda üç farklı uçuşu içeren bir bilet satın aldım. Satın alma ekranında “24 Saat İçinde Kesintisiz İade” hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak 16.08.2025 tarihinde, satın alma işleminden yaklaşık 18 ...