Ajet Bilet Değişikliği Reddedildi, İptalde Ücret Geri Ödenmedi

Ajet’ten 19.03.2026 tarihli Adana–Ankara uçuşu için 24.12.2025 tarihinde bilet satın aldım. Rezervasyon kodum 3KTTZJ’dir. Plan değişikliği nedeniyle bileti değiştirmek istediğimde, tarafıma değişiklik yapılamayacağı ve sadece iptal işlemi yapılabileceği, iptal edilmesi halinde de ücret iadesi olmayacağı söylendi.

Kredi kartımla ödediğim 1.504 TL 27 kuruş tutarındaki bilet için hiçbir şekilde değişiklik hakkı tanınmaması ve iptal durumunda da ücretin tamamen yanması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Böyle bir satış politikasının yolcu lehine olmadığı kanaatindeyim ve bilet ücretimin iade edilmesini ya da en azından açık bilete/başka bir tarihe cezasız olarak çevrilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, ödediğim tutarın tarafıma iadesi veya kullanılabilir bir hakka dönüştürülmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.