AJet (Anadolu Jet) Premium Beklentiler Karşılanmadı

Yaklaşık bir hafta önce, 04.04.2024 tarihinde saat 11:30'da Sabiha - Rize uçuşu için iki adet Premium bilet satın aldım. Ekstra ücret ödeyerek, seçim ekranında en öndeki 2 numaralı, birbirinden ayrı ve geniş özelliklere sahip koltukları tercih ettim. Uçuş günü geldiğinde, biletlerimizi aldık ve koltuk numaralarımızın, haberimiz olmadan 1 numaralı koltuklara değiştirildiğini gördük. Yanımızda kedimiz olduğu için özellikle 2 numaralı koltukları seçmiştik, ancak kurallar gereği önünde koltuk olmayan yerde evcil hayvanla uçuş yapılamıyor. Uçağa bindiğimizde, görevliler yanımıza gelerek kedimizle en önde uçamayacağımızı söylediler ve bizi 10 numaralı orta koltuklara yönlendirdiler. Premium hizmet adı altında fazla ücret alınmasına rağmen, keyfi uygulamalarla karşılaştık ve bu durum hoş olmayan bir deneyime neden oldu. Koltuk numarası bizim için önemli olmamakla birlikte, keyfi iş yapılması kabul edilemez.