AJet (Anadolu Jet) Çağrı Merkezi Çalışan Tutumu

Çağrı merkezinde %10 öğrenci indirimi uygulandığı belirtildiği için bir saat bekledim. Orada çalışan kişi sanki isteksiz çalıştırılıyormuş gibi bir izlenim bıraktı. 900 TL olan bilet fiyatına %10 indirim yapılacağı söylendi ancak fiyat yine 900 TL olarak belirtildi. Durumu sorduğumda, 'Zaten normal fiyatı da 900 TL' şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım ve 'Alacak mısınız, almayacak mısınız?' diye soruldu. Müşteri hizmetleri deneyimim maalesef beklediğim gibi olmadı.