A Jet Ve Edreams İletişimsizliği

"18839654634" rezervasyon numaralı iki uçuş için eDreams üzerinden 5 kişilik bilet aldık. İstanbul-Milano uçuşu "a jet", Roma-İstanbul uçuşu "Pegasus" olarak. Tarihte zorunlu değişiklik yapmamız gerekti. EDreams sitesi hiçbir şekilde iptal işlemi yaptırmıyor, uçuş firması üzerinden işlem yapabilirsiniz diyor. Pegasus uçuşunu Pegasus şirketinden iptal ettik. Fakat a jet; biz herhangi bir işlem yapamayız diyor, hangi siteden aldıysanız o siteden iptal edebilirsiniz diyor. İki firmada birbirine yönlendiriyor. EDreams de zaten robot haricinde bir muhataba ulaşılamıyor. Pegasus uçuşu iptal edebiliyorken a jet nasıl oluyor da iptal edemiyor? Bu nasıl bir profesyonelliktir. İlla hukuki yollara mı başvurmak gerekiyor! A jet uçak biletlerimin iptal ve iadesini istiyorum!. Bir uçak bileti iptali bu kadar zor olmamalıydı, a jet gibi bir firmada böyle bir sorun oluşmasını hiç beklemezdim!.