to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs tarihli Hatay–İstanbul uçuşum için Obilet üzerinden ajet firmasından bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra 12 saat bile geçmeden ve uçuşa yaklaşık 1 ay varken iptal etmek istediğimde, bende 800 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı. Obilet bu kesintinin ajet tarafından alındığını, ajet ise kesintiyi Obilet’in yaptığını söyleyerek sorumluluğu karşı tarafa atıyor.
Hem Obilet hem de ajet müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı toplam 3’er kez görüştüm. Buna rağmen hiçbir taraf sorumluluk kabul etmiyor, sadece birbirlerini suçluyorlar ve itiraz/şikayet hakkımın bulunmadığını söylüyorlar. Görüşmeler zaten kayıt altındadır. PNR kodum 431AH6’dır.
Uçuşa uzun süre varken ve bilet alımının üzerinden kısa süre geçmişken bu kadar yüksek kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yapılan 800 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini ve sürecin hangi tarafça yanlış yürütüldüğünün açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde saat 09.50’de Ajet ile İstanbul’a uçuşumuz vardı. Ancak aynı gün saat 02.02’de uçuşun iptal edildiğine dair SMS aldık. Çağrı merkezini aradığımızda ücretsiz değişim veya ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. İstanbul’a acil gitmemiz gerektiği için değişim talep ettik ve biz...
28.03.2026 tarihinde ajet ile Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumda hava şartları ve yakıt bitimi gerekçesiyle yaklaşık 5 saatlik bir rötar yaşandı. Bu uzun rötar nedeniyle bana bilet iptali hakkı doğdu ve ben de bileti iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında başka bir havayolu firmasından yeni bilet alma...
Ajet'ten 16.05.2025 tarihi için saat 18:00'de Ordu-Giresun havaalanı'ndan Ankara havaalanı'na bilet almıştım saat 12:55'te uçuşun iptal edildiği mesajını gönderen firmayı aradım müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunamadı. Ankara hızlı tren biletim de yandı. Sonuç Ajet kurumsal olamayan müşteriyi...
26.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 23:00 için Ajet üzerinden uçak bileti satın aldım. Kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut biletimin iptal edildi...
16.12.2025 tarihli Elazığ – Ankara Esenboğa uçuşum için, Obilet üzerinden AJet firmasına ait 3JS5E9 PNR numaralı uçak biletini 1.561,99 TL ödeyerek satın aldım. İsim–soy isim yanlışlığı nedeniyle check-in işlemi yapamadım ve bu sorunu çözmek için AJet müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir saat boyunca ...
Yorumlar