to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel marka klima aldım. Aslında sorun klima değil görevini yapıyor fakat çalıştıramıyorum çünkü takan servisteki süper zekalı arkadaşlar klimanın su giderini tam olarak alt komşumun mermerine çarpıp içeriye su girecek şekilde ayarladılar bravo. Komşumun dile getirdiği bu rahatsızlığı üzerine Airfe...
Yazlık için Airfel 12 BTU klima aldım. Yazlık olduğu için evde olmadığımızdan Teknik servis kendisi kurulum yaptı gitti. Ertesi gün klimayı çalıştırdım. Ama klima soğutma yapmıyor. Saatlerce bekledim. Tüm ayarlarını doğru bir şekilde yapmama rağmen klima ılık üflemeye devam etti.
Klimamız, yaz ayı başladığından beri sürekli olarak EL1 uyarısı veriyor. Defalarca servis geldi, parça değişimi yaptılar ve arızayı gözleriyle gördüler. Değişim talep etmemize rağmen genel merkez arıza olmadığını belirtmiş. O zaman bu klima neden çalışmıyor? Yaz bitti, zaten bir faydasını göremedim....
Bir ay önce Daikin (Airfel) marka klima aldım. Cihazım ilk kurulum anında arızalı çıktı ürün çalışmıyor. Değişim yapılması gerektiği halde parça sipariş verildi. Fakat genel merkez parçanın ağustos ayında elime ulaşacağını bildirdi. Kabul etmediğimi söyledim. Yetkili servise bilgi verdim. Onlara da ...
Airfel marka klima aldım ve kurulumu için gelen servis elemanları, motorunu dışarıya takamayacaklarını söyleyip çeşitli bahanelerle motoru balkona taktı. Ancak balkonumuz cam balkon ve motorun hava alması gerektiği, bu yüzden de camları açık tutmamız gerektiği söylendi. Çevremizde birçok tanıdığımız...
"Teşekkürler"
Airfell marka klimamız var. 2024 yılında aldık. Bir haftadır koku geliyor, kullanamıyoruz. Yoğunluğunuzu anlayabiliyorum ama en kısa sürede gelip bakm...
Daikin'den Airfel marka 5 adet klima aldık. İş yeri olmasına rağmen başta randevu vermiyoruz, gelmeden ararız diyerek akşam 5'te gelip 'Biz 24 saat takıyoruz' şeklinde bir tavırla karşılaştık. Gelmeden önce multi cihaz olduğunu bilmiyorduk, 'Neden bildirmediniz?' gibi konuşmalara maruz kaldık. Zaten...
27.06.2025 günü saat 18.00 civarında Airfel klima montajı için geldiler. O sırada ben evde yoktum, annem evdeydi. İçeride kablo bırakmamışlar, balkonda ise dış ünite var ve orada elektrik tesisatı yok. İçeride kablo bırakılmadığı için, dış ünite beslemeli olması gerektiğini söylemişler. İklim teknik...
İnternetten sipariş etmiş olduğum Airfel marka klimamın montajına gelen yetkili servis elemanları profesyonel değiller. Mevcut tesisatı projeden okuyamıyor, önce "ürün garanti dışı kalır" diyor, sonra "kaynak makinemiz yok zaten" diyerek montajı yapmadan gidiyorlar. İki gün boyunca evde müşteriyi be...
Daikin servis tarafından 6-7 ay önce Airfel marka klima montajı yapıldı. Montaj sonrasında dış ünitede fark ettiğim ufak tefek çarpmalar ve içten çatlak olan klima kumandası için montajı yapan servisi aradım ayrıca WhatsApp'tan servise resimleri gönderdim. Klima kumandasının değişeceği, dışarıdaki ç...
Airfel klima aldım, Hepsiburada üzerinden keşke almaz olsaydım. Klima yetkili servis tarafından takılırken, motorun dış ünitesinin bir köşesinin tamamen çökmüş olduğunu gördüm. 42 derece sıcak bir bölgede yaşadığım için, gece son aşamada da olsa klimayı kurdurmak zorunda kaldım. Klimanın motoru adet...
Airfel mobil klimayı karavanımızda kullanmak için Keşan Bosch bayiinden geçen yıl aldık. Sadece 2 hafta kullandık. Bu yıl tekrar tatil için İstanbul'dan Antalya'ya geldik. Demre de karavanda klima 1 dakika çalışır ve 3 saat vantilatör kadar soğutur oldu. Tatilde olduğumuz için acil çözüm gerektiğind...
Daikinin Airfel klimasını satın aldım. Bu kadar sıkıntı yaşadığım başka bir grup var mı bilmiyorum. Teknik servise gün veriyorlar kurulum için gününden gelmediği gibi iletişim kurduğunuzda hatalarını telafi etmek yerine yüzünüze kapatıyorlar. 2. Servis olarak gönderdikleri yer ise gelen servis perso...
"Şikayetimi dikkate alıp çözümlediğiniz için teşekkür ederim. Fazlalık kabloyu kısaltıp para iadesi yapıldı. Şikayette ücreti yanlış yazmışım 2600 TL ücret ödemiştik. 1300 TL sini geri iade ettiler. Umarım aynı hatayı başka müşterilerde yapmazlar."
Hepsiburada'dan Airfel klima siparişi verdim. Klima elime ulaştı. Daikin yetkili servise de kurulum in randevu oluşturdum. Bugün gelip takacaklarını ilettiler. Sadece kurulumu yaptıklarını elektrik bağlantısını yapmadıklarını ilettiler. Nedenini sorduğumda aldığınız yere sorarsınız gibi bir cevap al...
Klima montajı için evime gelen Daikin çalışanının son derece asabi ve sinirli bir tutum sergilediği tarafımca gözlemlenmiştir. Montaj sırasında yaşanan rahatsız edici davranışlar ve uygunsuz tavırlar nedeniyle bu şikayeti oluşturmuş bulunuyorum. Ayrıca, ilgili çalışanın ev adresimi bilmesi nedeniyl...
Airfel'den aldığımız klimaların servis süreçleri tam bir felaket. Geçtiğimiz yıl Haziran 2024'te evdeki klima için 15 gün beklemiştik. Bu yıl, 2025 Nisan'da ofis için aldığımız klimanın kurulumu ve şimdi Haziran'daki arızası için de bir haftadır servis bekliyoruz. Her aradığımızda "yoğunluk" bahanes...
2023 Haziran ayında aldığım Airfel klima ile ilgili yaklaşık 1 yıldır koku şikayetim vardı. Ancak müşteri hizmetleri ile iletişime daha yeni geçtim. Servis kaydı oluşturdum. Kaydı oluştururken özellikle garantisi olup olmadığı ile ilgili bilgi aldım bana 2026 Haziran ayına kadar garantisi olduğu söy...
Airfel klima aldım, 6 ay oldu. Servisi aradım, problem yaşıyorum. Üflemesinde problem olduğu için benden 1500 + KDV zorunlu servis ücreti aldılar ve temizlik için 5000₺ ücret talep ettiler. Airfel, ürününün arkasında durmayan bir firma.
"Airfel ekibine teşekkür ederim. Eksik olan Kumandayı en kısa sürede teslim etti."
Airfel marka 24.000 BTU klima aldım. Klima takılırken resmi servis geldi ve vakumlama işlemi yapmadan klima montajı yapıp deneme olarak da çalıştırdı. Muhakkak yapılması gereken bir işlem imiş ve bu yapılmadan montaj ve çalıştırma olduğu için ürünüm ayıplı ürün statüsüne düştü ve acilen değişimini t...
Airfel marka klima aldım, montajı yapıldı. İlk çalıştırmayı kendim yaptığımda 'EL 01' hatası aldım. Sıfır ürün alıp böyle bir sorunla karşılaşmak insanı çok kuşkulandırıyor. Ya kullanılmış ürün gönderdiler ya da montajı yapan ekip işini düzgün yapmadı. Ayrıca Google yorumları da çok düşük. (Adana)
Airfel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.