to read complaints and reviews, or file yours.Klima Montajında Vakumlama Yapılmadan Kurulum Gerçekleştirildi, Değişim İstiyorum
Airfel marka 24.000 BTU klima aldım. Klima takılırken resmi servis geldi ve vakumlama işlemi yapmadan klima montajı yapıp deneme olarak da çalıştırdı. Muhakkak yapılması gereken bir işlem imiş ve bu yapılmadan montaj ve çalıştırma olduğu için ürünüm ayıplı ürün statüsüne düştü ve acilen değişimini talep ediyorum. Zaten kurulum için çok bekledim bu değişimin de ivedi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Heyeti ve mahkeme yolu başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Gelişme
Airfel marka 24.000 BTU klima aldım. Klima takılırken Daikin-Airfel ortak resmi servisi geldi ve vakumlama işlemi yapmadan klima montajı yapıp deneme olarak da çalıştırdı. Muhakkak yapılması gereken bir işlem imiş ve bu yapılmadan montaj ve çalıştırma olduğu için ürünüm ayıplı ürün statüsüne düştü ve acilen değişimini talep ediyorum. Zaten kurulum için çok bekledim bu değişimin de ivedi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Heyeti ve mahkeme yolu başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Aradılar durumu anlattım. Şimdi bekliyorum bakalım. Umarım hızlı bir şekilde talebim karşılanır.
Yazdıklarımı sözlü olarak dinlediler sadece ama geri dönüş yok hala.
Hala oyalıyorlar ne yazık ki. Sanırım bu yaz sıcaklarında en sonunda bıkarım diye düşünüyorlar. Yanılıyorlar. Bugün de cevap gelmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne emsal kararlar ile başvuracağım. Zaten kendi kurulum kılavuzuna göre bile haksızlar. Kurulum için imza da atmadım. Bir emsal karar da ben oluştururum.
Sonuç mu yok tabi. Bugün itibari ile THH ye başvurumu yapıyorum. Sonrasında da insanların bu markadan uzak durmaları konusunda vatandaşlık görevimi sonuna kadar yerine getireceğim. Tüm belgeleri ve sonuçları buradan ve diğer platformlardan paylaşacağım.
