to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel mobil klimayı karavanımızda kullanmak için Keşan Bosch bayiinden geçen yıl aldık. Sadece 2 hafta kullandık. Bu yıl tekrar tatil için İstanbul'dan Antalya'ya geldik. Demre de karavanda klima 1 dakika çalışır ve 3 saat vantilatör kadar soğutur oldu. Tatilde olduğumuz için acil çözüm gerektiğinden Airfel Demre servisini aradık. Saat 4 te aradığımız servis yetkilisi yakın mesafede olduğunu ve 1.5 saate geleceğini söyledi. 1.5 saat sonra yarım saate geleceğini söyledi. Yarım saat sonra 45 dakika sonra geleceğini söyledi. 45 dakika sonra saat 20:00 Olduğunda telefonu kapandı. Büyük ihtimalle mesaisi bitti. İnsan olan sözünde durandır. Telefonda izah ettim. Tatilde olduğumuzu klimasız yapamadığımız ilettim. Tamam abi deyip. Buna rağmen gelmedi. Airfel servislerinin kalitesi hep bu şekilde. Servisi yaygın kaliteli markalardan şaşmayın
Airfel mobil klimayı karavanımızda kullanmak için Keşan Bosch bayiinden geçen yıl aldık. Sadece 2 hafta kullandık. Bu yıl tekrar tatil için İstanbul'dan Antalya'ya geldik. Demre de karavanda klima 1 dakika çalışır ve 3 saat vantilatör kadar soğutur oldu. İstanbul da servise götürdüm. Servis sorun olmadığını iletti. Airfel mobil klimanın 35 derece üstünde çalışmadığını iletti. 10 gün daha kullandık. Bugün havanın 35 in üzerine çıkmasıyla klima yine bozuldu. Airfel klima demeyin aldırtmayın. Pişmanlıktır.
Airfel marka klimam Balıkesir/Dursunbey ilçesinde kullanılıyor ve henüz bir yıl bile dolmadan garanti kapsamında arıza yaptı. Klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Rüzgar Teknik adlı yetkili servisi defalarca (10-15 kez) aradım, en son dün olmak üzere sürekli iletişime geçtim. Her seferinde "bu hafta ...
Airfel klimamın montajını yetkili servise kayıt açtırıp yaptırdım. Soğutmayı açtığımda, 1 saat çalışmadan iç ve dış üniteden su akmaya başladı. Tekrar çağırdım, bağlarken içinde hortumu katlanmış bırakmışlar. Düzelttiler. Sonra oldu derken bu sefer de dış ünite helikopter gibi çalışmaya başladı. Gec...
Airfel umursamaz müşteri hizmetleri ve servisleri. Klima siparişi verdim, 2 günde geldi. Gayet güzel buraya kadar, lakin servis talebinde bulunmak için aramaya çalıştığımda belki de 5-10 defa aradım, muhatap bulamadım. Aradan birkaç gün geçti. Bir daha denedim, yine bayağı bekledim. Randevu talebind...
Yorumlar