Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Airfel
  • Arızalı Klima İçin Değişim Talebim Ve Uzayan Süreçte Yaşadığım Mağduriyet
ID:32941482

Arızalı Klima İçin Değişim Talebim Ve Uzayan Süreçte Yaşadığım Mağduriyet

Arızalı Klima İçin Değişim Talebim Ve Uzayan Süreçte Yaşadığım Mağduriyet
Arızalı Klima İçin Değişim Talebim Ve Uzayan Süreçte Yaşadığım Mağduriyet
profile
Şengül
Airfel
04 Temmuz 2025 15:25
2.247

Bir ay önce Daikin (Airfel) marka klima aldım. Cihazım ilk kurulum anında arızalı çıktı ürün çalışmıyor. Değişim yapılması gerektiği halde parça sipariş verildi. Fakat genel merkez parçanın ağustos ayında elime ulaşacağını bildirdi. Kabul etmediğimi söyledim. Yetkili servise bilgi verdim. Onlara da kabul etmediğimi ürünümün ilk montajda arızalı olduğunu ve değişiminin olması gerektiğini söyledim. Genel merkezle sürekli görüşme yapıyorum aciliyetinizi bildirdik en kısa zamanda işleme koyulacak demeleri ağustos ayını mı buluyor. Ben sıcaklardan korunmak için klima aldım ve hiç işime yaramıyor. Evimizde hasta var ve benim küçük bebeğim var mağdur durumdayız. Cihazım kusurlu olduğu için değişim talep ediyorum. Bununla alakalı dava açacağım. İşletme olarak Daikin grubun köklü bir firma olduğunu ve bu süreci çok fazla uzatmaz hemen değişim sağlanır. Düşüncesiyle bu zamana kadar bekledim. Böyle köklü bir firmanın kusurlu ürünleri satması hiç etik değil bunun sonunda mağdur olan biz müşterileriz. Bu durumda hem yetkili firma hem yetkili servis mağdur oluyor. Ayrıca muhatap bulunamaması ayrı bir durum. Cihazın değişimiyle alakalı dönüşlerinizi bekliyorum.
Şengül D*********

arizali-klima-icin-degisim-talebim-ve-uzayan-surecte-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Airfel Logo
Airfel
04 Temmuz 2025 15:48 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Klimanın 2 Gün İçinde Arızalanması Ve Uzayan Onay Süreciyle Mağduriyet

profile
İsmail
Airfel
02 Eylül 2025 13:32
2.303

21.08.2025 tarihinde Antalya’da, Airfel marka 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım ve kurulumunu Öz Teknik Daikin yetkili servis (servis numarası: 8290254) gerçekleştirdi. Klimayı aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz arızalandı ve dış ünite kartının yandığı tespit edildi. Ürün garanti kapsamında olma...

yeni-alinan-klimanin-2-gun-icinde-arizalanmasi-ve-uzayan-onay-sureciyle-magduriyet-1.pdf

11 Gündür Beklenen Klima Montajı Ve Çözülmeyen Servis Kaydı Sorunu

profile
Emin
Airfel
31 Temmuz 2025 16:40
1.265

20.07.2025'te Airfel marka klima aldım, 31.07.2025 olmasına rağmen hâlâ montaj yapılmadı. Daikin'in yönlendirdiği servise gidiyorum, 'Bende kayıt yok' diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Servis kaydı yanlışlıkla kapatılmış' cevabını alıyorum. 11 gündür montaj gerçekleşmedi, telefonuma üç ...

Airfel Klima Firmasında Montaj 1 Mevsim Sonra Yapılıyor.

profile
Kıvanç
Airfel
31 Ağustos 2023 10:25
2.154

27.07.2023 tarihinde Airfel adlı firmadan klima satın aldım. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık genel merkez bizi 4 farklı firmaya montaj hizmeti için yönlendirdi. Mevsim geçti halen montaj için bize verilmiş bir tarih yok. Anladığım kadarıyla genel merkezin montajı yapacak klima servi...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Klima Kurulumu İçin Çok Uzun Verilen Randevu Tarihi

profile
Hüseyin
Airfel
26 Temmuz 2023 13:07
1.208

Merhaba Airfel klima aldım ancak nasıl bir firmaysa firma kurulumu için galiba yeterli yetkili servisle çalışmıyor. 2 defa Daikin çağrı merkezinden kayıt oluşturdum. 2. Aradığımda yetkili servise aciliyetim belirtileceği bildirildi. Yetkili servisi 2 defa arayıp kendim akıbetini öğrendim. 1 hafta ön...

1 Destek
1
Baver sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Servisleri Kuruluma Gelmiyor

profile
Baver
Airfel
08 Ağustos 2023 10:06
1.537

Daikin/Airfel marka klima satın aldım 18 Temmuz'da servis kaydını oluşturdum, 4 Ağustos'a gün verildi. Günay teknik yetkili servis tarafından. 4 Ağustos'ta kurmaya gelmediler, 7 Ağustos'a sarktığını söylediler. Anlayış gösterdim, ama özellikle belirttim evde 10 günlük bebeğim var. Ev çok sıcak, kend...

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar! videonun kapak resmi

Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!

profile
Mehmet
Sürekli Bozulan Airfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor! videonun kapak resmi

Sürekli Bozulan Airfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor!

profile
Ali
Airfel 12 Binlik Bir Klima Odayı Isıtmıyor 15 Metre² videonun kapak resmi

Airfel 12 Binlik Bir Klima Odayı Isıtmıyor 15 Metre²

profile
Şahnur
Airfel Kombide Anahtar İşareti Var Suyu Isıtmıyor! videonun kapak resmi

Airfel Kombide Anahtar İşareti Var Suyu Isıtmıyor!

profile
Şener
Airfel Kombinin 4 Aydır Devam Eden Bar Basıncı Sorunu videonun kapak resmi

Airfel Kombinin 4 Aydır Devam Eden Bar Basıncı Sorunu

profile
Semra
Airfel 2 Aylık Kombide Su Kaçağı Ve Servis Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Airfel 2 Aylık Kombide Su Kaçağı Ve Servis Sıkıntısı!

profile
Hakan

Öne Çıkan Konular

Airfel klima Airfel yetkili servis Airfel genel merkez
Benzer Şikayet Yaz