
"Karşılıklı müzakereler sonucu olumlu karşılanmıştır."

"Karşılıklı müzakereler sonucu olumlu karşılanmıştır."

Mart 2025 civarında sıfır olarak aldığımız 18’lik Daikin Airfel duvar tipi klimamızın montajı yetkili servis tarafından ...yapıldı. Bu kurulum için yetkili servise 5.000 TL montaj ücreti ödedim. Montaj sırasında klimanın borusu servis tarafından yamuk şekilde takılmış. O dönem bunu fark etmedik, sonras

31 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım 3 adet Airfel klima Bahçelievler'den geldiğini belirten Airfel servis tarafından ...o gün montajı yapıldı. Ancak klimanın birinin su gider borusunu unutmuşlar. Aradım durumu belirttim yoğun olduklarını cuma günü gelebileceklerini belirttiler. Tamam dedim. Ancak cu

22.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel LPCY35BV1BM a 12000 BTU R410 Gaz Mobil Klima satın aldım. Ürünü 23.07....2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün denedim. Ancak ürünün evde kullanıma uygun olmadığını fark ettim. Ayrıca, ürünün sıcak hava çıkışı ve sıcak hava borusu gerektirdiği, satın

Airfel 9000 BTU Airfel ap09 3102 r2 model klimamın boruyu klimaya takarken kullanılan ara adaptörü kayıp çok araştırma y...aptım ancak bulamadım. Nereden bulabilirim acaba en azından fotoğrafı olsa fotoğraflı bir şekilde arayabilirim. Neye benzediğini bilmediğim için ne arayacağımı da bilmiyorum. Resim


Evimize Airfel klima aldık, ancak montajı için üzerinde farklı bir markanın logosu bulunan servis elemanı geldi. Evin iç...erisinde tahliye borusu, hiç de şık olmayacak şekilde monte edildi. Sonrasında elektrik bağlantı tesisatı aşamasında sıkıntı yaşadım ve gelen usta, bağlantı yaparken duvardan hilti


Marka değerine ve ürünlerinin kalite algısına güvenerek Daikin markasının alt markası Airfel marka iki adet klima aldım.... Klima montajı için internetten oluşturduğum randevu talebine istinaden arayan servis yetkilisi ile montaj zamanı planladık ama planladığımız zamana kurulum ekibinin gelmesinin ge
Airfel marka klima aldım. Montajı yapılan klimamın borusu evin içinde dışarıdan bakılınca çok fazla çirkin bir görüntü o...luşturuyor. Bunu montajı yapan ekibe söylediğimde yapacak bir şeyleri olmadığını başka türlü takamadıklarını söylediler. Ama borunun fotoğraflarda belirttiğim üzere yukarıdan da gö




Daikin firması, 5 yıllık garanti yaptırdığım klimanın borusundan kaynaklı garanti kapsamına alamayacaklarını söylediler.... Kendilerince bir şirket politikasıymış. Garanti ne için yaptırılır? Arıza için. Dışarıda duvarda duran boruya kullanıcı ne yapmış olabilir? Bu bir kullanıcı hatası mı? Satana kada


17 Ağustos günü Airfel klimam için 2 arkadaş kuruluma geldi. Elektriği de belirli ücret karşılığında yaptılar fakat 1 sa...at sonra tüm evin elektriği gitti. Aradım, geleceğiz dediler ve 3 gün gece de dahil yazmama rağmen hep oyaladılar. Klima borusu dışarıda ve alt kat komşusu şikayetçi, akmış. Daikin

Daikin sorumluluğunda olan Airfel klima montaj sürecinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yönlendirilen yetkili servis kl...ima gider borusunu gidere bağlamadan fotoğrafta görüldüğü şekilde bırakıp gitmiş. Tekrar müşteri hizmetlerine kayıt bırakmama rağmen hiçbir gelişme olmadı, her klima kullanımında k



Ben Airfel marka bir klima aldım, almaz olaydım. Pazartesi günü ilk kurulum için servisten geldiler, sözde ama daha 10 d...akika olmadan tamamen su akıtmaya başladı. Tekrar servisi aradım, saat 8 gibi geleceklerini söylediler. 8.30'da tekrar aradım, sabah en geç 9'da sizdeyiz dediler. 9 gibi aradım, bi

13 Temmuz 2024 tarihinde Adana Famir Mühendislik Daikin yetkili bayisinden Airfel marka (12000 BTU) bir klima satın aldı...m. Daikin servisinden gelip klimayı taktılar. Fakat klima takıldıktan sonra ses geldiği için tekrar sökülüp takıldı. Bu sırada duvara zarar verildi ve yanık izleri oluştu. Duvarda





Airfel'in 2024 model klimasını aldım. Ortalama en yakın tarihi veren servisi seçtim. Servis için bir hafta bekledikten s...onra bir akşam telefon açıp müsaitseniz geliyoruz dediler. Ben de tabii çok sevinerek kabul ettim. Montajı yapıp gittiler. İki saat sonra alttaki komşum kapıya geldi, klimanın suyu

Airfel Klima satın aldım. 05.08.2024 Pazartesi günü servis montaja geldi. Duvarı delemeyeceklerini söyleyip 'Kendiniz de...lip bizi çağırın.' diyerek montajı yapmadan gittiler. Daha sonra kendi imkanlarımızla duvarı delip servisi tekrar çağırdık. 06.08.2024 Salı günü geldiler, montajı yaptılar fakat dı




Sayın ilgili, 18.000 soğutma kapasitesi olan Airfel klima satın aldım. Bununla ilgili olarak bana Servis kodu: 754099-G*...**** B***** servisi 25.06.2024 tarihinde hizmet verdi. Montaj günü evde annem bulunduğundan ilgilenemedim fakat daha sonrasında fark ettiğimde klima motorunun ses yaptığını fark et





Airfel mobil klima 9000 BTU taşınırken sıcak hava tahliye borusu kayboldu. 4 sefer Daikin merkezinden aldığım servis num...aralarıyla görüştüm servislerin çoğu telefona bile bakmadı. Telefonu açanlarda yardımcı olamadı. Bana acil Airfel mobil 9000 BTU hava tahliye borusunu alabileceğim yeri bildirmeniz


Airfel klimamız su borusu kırılma olmuş bu nedenle 7.06.2024 tarihinde müşteri hizmetleri (4449990) aradım kayıt aldılar... en geç 48 saat içinde teknik servis döneceğini söylediler dönüş yok. Tekrar arıyorum müşteri hizmetleri açan yok hatların dolu olduğunu söyleyip sizi arayalım diye yönlendirme yap


"Teşekkürler"

17 gün önce bir internet alışveriş sitesinden Airfel marka klima siparişi verdim. Siparişimi verir. Vermez de başvuruda ...bulunarak montaj için rezervasyon bildiriminde bulundum. 2 hafta sonra sıra bana geldiğinde yetkili servis klimayı Daikin'ın kendisinden almadığım için ve mühendisler eşliğinde pro

"Marka servis gönderip herhangi bir ücret istemeden yanlış yere yapılan montajı isteğimiz doğrultusunda yeniledi. Marka yetkililerine teşekkür ederiz."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100