to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel Maestro Comfort 24 kW kombi aldım, daha 2 hafta oldu. Devamlı problem yaşıyorum. Kombi montajı yapıldı. İzgaz gelip onayladı. Garanti başlatılması için en az 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. Neyse ki sonunda servis geldi. Garanti başlatılması yapıldı. Ama kombide devamlı sıcak su açıldığında su sesi geliyor. Servis yetkilisi hava var dedi. Bir şeyler yaptı, düzeldi. Sonrasında yine aynı problem devam etti. Direkt olarak servisi aradım. Bana tesisatta hava olduğunu, onu almam gerektiğini söyledi. Bütün peteklerdeki havayı aldım. Ama bir gün sonra yine yaptı. Ürünü aldığım yere gittim. Bana bizden çıktı, biz müdahale edersek garanti kapsamından çıkar dedi. Yine tabii servisi aradım. Hava olduğunu söyledi. Montajı kim yaptıysa o bakacak dedi. Sonuç olarak ne yetkili servis ne ürünü satan firma bana yardımcı olmadı. Ve şu anda her Allah'ın günü peteklerden su boşaltıyorum. Ses kesiliyor, yarın yine aynı sorun. Önceki kombimde böyle hava problemi hiç yaşamadım. Şimdi ise nereden Airfel aldım diye kendime isyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Selamunaleyküm, 2023 yılında bir tanıdık aracılığıyla Kastamonu ili Tosya ilçesindeki Uluer Soğutma yetkili bayisinden Airfel Maestro Comfort 24 kW model kombimizi satın alıp yazlığımıza kurulumunu yaptırdık. 2028 yılına kadar garantisi var. O yaz evimize gelemedik. 2024 yılı Ağustos ayında evimize ...
Garantisi olan Airfel kombimde arıza oldu. Sürekli basınç düşmesi oluyor. Müşteri hizmetlerinden servis talep ettim, 2 kere servis geldi. Müdahale ettiler, 2 kere genleşme tankına hava bastılar ama sorun çözülmedi. Yine 4 Kasım 2024'te müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattım, tamam hemen ilgilen...
Airfel Kombi titreşim ve patlamadan dolap menteşesini kırdı, arıza giderilemiyor! Kombi takılalı daha 6 ay olmadı, sürekli sıcak su hatası ve ısıtma esnasında patlamalı, vuruntulu, sallantılı bir çalışma hali var. Servis artık 3 ya da 4. kez geliyor. Değişen bir şey yok. Patlamayı azaltmak için bir...
Sıfır ev aldım ve yaklaşık 5 ay önce sıfır olarak Airfel Maestro 24kw tam yoğuşmalı kombi aldım. 3 ay kullandım, ondan sonra sürekli 1j64 hatası veriyor. Gelen yetkili servis, kartında sıkıntı var diyor, tesisatını da temizleyeceğim diyor ve 10 bin TL gibi şaka gibi bir rakam istiyor. Zaten kombiyi ...
Yorumlar