Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Airfel Kombi Petek Derecesi Otomatik 80 Dereceye Çıkıyor Ve Düşmüyor

Tuğçe
Tuğçe
Airfel
3 Ocak 2024 22:208.387

Airfel Maestro Smart duvar tipi yoğuşmalı kazan taktırdık. Nisan soğutma servis çalışanları saat 18.30'da geldi kombimizin ayarlarını yaptı gitti. Servis kombi peteklerinin derecesini 55 dereceye ayarlamıştı. Sabaha karşı 04.00 sıralarında ev o kadar sıcaktı ki nefes almakta güçlük çekiyorduk. Kombiye baktık ki 55 dereceye ayarlı kombi 80 dereceye çıkmış olarak gördük. Aydin ili ve ilçelerine bakan Nisan soğutma servisini aradık. Nisan soğutma servisi 24 saat geçmeden oluşan arızaya bakmak için önce para talep etti biz para veremeyeceğimizi söyledikten hemen sonra 444 99 90 numaralı servisten servis kaydı açtırdık servis 3 gün sonra saat 15.00'da geldi kombinin üstündeki jelatinden kaynaklı artırma düğmesi takılı kalmış dedi jelatini söktü gitti. Servis gittikten 1.30 saat sonra yani 16.30 saatlerinde kombiyi yine 80 dereceye çıkmış halde bulduk. Servisi aradığımızda bir hafta sonra geleceğini söyledi ve kombiyi de 80 derecede çalıştırmayın dedikleri için kış aylarında soğuktan kaynaklı sağlık problemleri yaşadık. Servis bir haftanın sonunda ısrarlı aramalarımız üzerine geldi. Kombinin sıkıntısını çözemedikleri için kombi üzerinde deneme yanılma yöntemi ile önce ana kartı ardından tuş takımlarını değiştirerek arıza tespit çalışmaları gerçekleştirdi. Servis gittikten bu sefer 3-4 saat sonra kombi petek derecesi yine 80 dereceye çıktı. Biz kombinin değişmesini istiyoruz servis desen keyfiyle hareket ediyor. Teşhir ürün mü taktılar fabrika çıkış hatalı ürün mü taktılar bilmiyorum ama kullanıcı hatalı olmadığı kesin servis 3-4 kere geldi ve arıza kaynağını bulamıyor geçici bir iki saatlik çözümler üretiyor. Acilen kombinin değişmesini talep ediyoruz. Bize bu ürünü satan Üçay mühendisliğe de nisan soğutma servisinede cemiyetimizin olduğunu ve yatılı misafirlerimizin geleceğini söylediğimiz halde kimse hiçbir şekilde gereğini yapmamaktadır. Bu kış günü rezil olduk. Mağdur olduk. Kombi değişmezse En sonunda mahkemelik olacağız.

4 Ocak 2024 08:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorumlar

Soner
Soner
1 Nisan 11:59

Aynı sorun bizde de var şu an, nasıl çözdünüz bilgi verebilir misiniz?

Ümit
Ümit
16 Şubat 2025 23:46

Arttırma düğmesi basılı kalmış olmasın.

Benzer Şikayetler

Airfel Kombi Arızaları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ahmet
Ahmet
Airfel
21 Kasım 2024 16:455.372

3 yıl önce Airfel marka Maestro Smart Premix kombi aldım. Her yıl bir arıza sorunu ile karşılaşıyorum. Bu yılda yine kış...

1 Destek

Airfel Kombi Servis Problemi

Utku
Utku
Airfel
13 Mayıs 2024 16:314.359

Geçen yıl Airfel kombi aldım. 11 Mayıs'ta hata vermeye başladı. Airfel'in 444 99 90 numaralı telefonuna şikayetimi o gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Airfel Klimanın İade Alınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Airfel Klimanın İadeAlınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Airfel Klima Dış Ünite Sesi

Airfel Klima DışÜnite Sesi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!

Airfel Kombi SürekliArıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sürekli Bozulan Airfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor!

Sürekli BozulanAirfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Airfel 12 Binlik Bir Klima Odayı Isıtmıyor 15 Metre²

Airfel 12 Binlik BirKlima Odayı Isıtmıyor 15 Metre²

Profil fotoğrafı
Şahnur
Airfel Kombide Anahtar İşareti Var Suyu Isıtmıyor!

Airfel KombideAnahtar İşareti Var Suyu Isıtmıyor!

Profil fotoğrafı
Şener

Öne ÇıkanKonular

Maestro Smart Premix 24 kW (A2CPP024) Logo
Airfel
Maestro Smart Premix 24 kW (A2CPP024)
Detaylı İncele