to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğalgaz tesisatını sıfırdan eve yaptırdık 3 ay önce Airfel marka kombi bağladılar. Üç aydır kombimiz hiçbir şekilde doğru düzgün çalışmadı, ev ısınmıyor, kombi sürekli hata veriyor. Ana kart değişikliği yapıldı. Beş defa arıza kaydı oluşturduk, teknik ekip gelip baktı. Buna rağmen değişim vermiyorlar, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hepsi başından savıyor. 'Mağduriyetinizi anlamaktayız' deyip yatıştırıyorlar. Airfel tamamen pişmanlıktır. Üç aydır sorun yaşıyorum, hala çözüm yok. İki gün müddet verdim, mahkemeye başvuracağım. Buraya bunu yazıyorum ki siz de görün, anlayın beni. Hakkımı helal etmiyorum. Hiçbir zaman bu makine sıfır garanti kapsamında ve beni mağdur ediyorsunuz.
Airfel kombim 1.5 yıl önce sıfır montaj yapıldı. 40-45 gün kadar önce arıza başvurusu yaptım. Önce büyük bir parça arızalı olduğu söylendi. Parça geldi takıldı ama çalışmadı. Başka bir parçanın daha arızalı olduğu söylendi. O parça da sipariş edildi geldi ve o da olmadı. Bu sefer kart arızalı denild...
Yeni taşındığımız evimizde yeni aldığımız, 17.10.2023 tarihinde garantisi başlayan Airfel kombimiz canımıza tak etti. Daha 2,5 ay olmasına rağmen toplam 5 kere servis geldi ve çözüm bulamadılar. Her defasında 'filtre tıkandı' deyip temizleyip gittiler. Ardından maksimum 48 saat sonra aynı sorun tekr...
Airfel den 2023 6. Ayda aldığım kombim ile su akıtma sorunu yaşamaktayım. Servise konuyla ilgili 3 kere başvurdum en son gelmelerinde parça değiştirdiler. Sorun çözüldü dediler. 5 gün önce yine aynı sorun yaşandı ve servise başvurdum. Müşteri hizmetlerinden kayıt açtırmama rağmen servis tarafıma dön...
Airfel Kombi titreşim ve patlamadan dolap menteşesini kırdı, arıza giderilemiyor! Kombi takılalı daha 6 ay olmadı, sürekli sıcak su hatası ve ısıtma esnasında patlamalı, vuruntulu, sallantılı bir çalışma hali var. Servis artık 3 ya da 4. kez geliyor. Değişen bir şey yok. Patlamayı azaltmak için bir...
Airfel kombi kullanıcısı olarak keşke ben evime soba kursaydım da bunların firmasından bu kombiyi taktırmamış olsaydım. Kesinlikle tercih etmiyorum. 10 gün önce müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve kombi sürekli arıza veriyor diye şikayet oluşturdum. Kaç günlük diye sorunca, 3 aylık bile olmadı...
Yorumlar