Airfel Kombi Bakımında Sorun Ve İletişimsizlik

Airfel Kombime kışa girmeden önce daha sağlıklı ve düzgün çalışsın diyerek bakım yaptırdım. Bunu da yetkili servisin ilimizdeki temsilcisine yaptırdım. Parasını peşin ödedim cihazı götürüp bayide işlem yaptıklarını söylediler. Gelip cihazı tekrar montaj yaptılar. Biz kurulumdan sonra gaz kokusu almaya başladık. Bakım yapan arkadaşı telefon ile arayarak gaz kaçağı olduğunu ve bakması gerektiğini ilettiğim. Fakat gelmedi. Biz bir kışı gaz kokusu ile geçirdik. Tekrar ısrarlı aramalarımız sonucunda arkadaş genel merkezi arayın. Yönlendirme oradan yapılsın gelip bakalım dedi. Bende genel merkezi aradım. Bana bir yönlendirme yapıldı. Servis eve geldi. Evde kombiyi açtı. İşlem yaptı. Bize bir şey demeden gitti. Sonradan telefon ile beni gaz kaçağı için gelen servis aradı ve bana dedi ki ilimizde 2 tane yetkili servis var. Bakımı diğer servis yapmış dolayısı ile konudan bizim mesuliyetimiz yok bize 1500 lira servis ücreti ödemesi yapman lazım. Bu süreçte genel merkezi tekrar aradım. Dedim ben iki firma ile çalıştığınızı bilemem yaptırdığım işlemin parasını ödemişken o işlemden dolayı doğan mağduriyetimi tekrar neden para ile gidermek zorundayım diyorum? Maalesef bu soruma cevap veren yok. İlgilenen yok bu kombi böyle sorunlu olacaktı. Biz neden fazladan para ödeyip Airfel aldık. Diyorum ona da bir cevap yok. Hala aranıp ücret isteniyorum. İki bayi arkasındaki iletişimsizliğin sorumlusu ben değilim. Airfel sorunu çöz. Ya da benim için geçersiz marka olarak yerini al.