to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klimada Sürekli Su Akıntısı Ve Soğutma Sorunu
İki yıl önce İzmir Buca Gediz’de Airfel LTXM 18’lik klima satın aldık. Taşınma sonrası montajı tanıdık birine yaptırdık, ancak gaz kaçağı olduğu için Airfel yetkili servisini çağırdık ve gaz serviste dolduruldu, gerekli bakımlar yapıldı. Sonrasında ise klimanın iç ünitesinden sürekli olarak su akmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 3 aydır her kullanımda devam ediyor. Ayrıca klimayı 25 dereceye ayarladığımda cihaz üfleme yapmıyor ve soğutmada da sıkıntı yaşıyoruz.
Klimamız halen garanti kapsamında. Montajı farklı birine yaptırmış olsak da gaz basımı ve bakımı Airfel yetkili servisi tarafından yapıldı. Bu süreçte çeşitli servis ve bakım ücretleri ödedik. Airfel’den memnun olduğumuz için ikinci bir klima daha aldık, ancak mevcut cihazımızdaki bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Airfel’den beklentimiz, iç üniteden su akması ve soğutmama sorunlarının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Aynı zamanda ikinci bir klimamı alırken ücretsiz kurulum yapılacağı süresiz olduğu söylendi şu anda da altı ay içerisinde ücretsiz kurulum yapılacağı söyleniyor yani hangi söze inanmamız gerekiyor bilmiyorum açıkçası online'dan aldığım klimayı da iade edeceğim
Çok çelişkili cümleler kullanılıyor arandığım halde hala da suçlu konumu düşüp ürünün gaz basımını yaptıkları halde garantiden düştüğünü söylüyorlar şu anda ve ben bir daha böyle bir markayla hiçbir alışveriş yapmayı düşünmüyorum asla da kimseye tavsiye etmeyeceğim çünkü çok çelişkili cümleleri var ve aldığım üründe geri iade edeceğim!
Ürünün gaz basımı yapıldığı gün Daikin servisinden iki kişi geldi ve ürünün gaz basım yapıldı bugün arayıp ürünün su akıttığını söylediğimde bana Ürünün başkası tarafından montaj edildiği için garantiden düştüğü söyleniyor Ancak o gün ürünün gaz basımı yapıldığı gün bana eğer ürünü bize gaz basım yaptırmazsanız ürününüz garantiden düşer dendiği için biz gaz basımını servise yaptırdık ve bugün de nedense ürünün garantiden düştüğü söyleniyor hakkımı helal etmiyorum ve gerekli her yere de şikayet edeceğim!
