Airbnb Rezervasyon Denemelerinde Çekilen Ücretlerin İadesi

11 Mart gecesi saat 00.45 civarında Airbnb uygulaması üzerinden bir apart için rezervasyon yapmak istedim. Uygulama benden kart bilgilerimi girmemi istedi, Ziraat Bankası banka kartı bilgilerimi girdim ancak rezervasyon hiçbir şekilde tamamlanmadı. Sistem her defasında kart bilgilerimi tekrar girmemi istedi ve rezervasyon oluşturulmadı.

Daha sonra hesap ekstreme baktığımda, her rezervasyon denememde 44,60 TL olmak üzere yaklaşık 10 kez provizyon alındığını ve toplamda 401 TL 49 kuruş tutarında bir kesinti göründüğünü fark ettim. Hiçbir rezervasyon gerçekleşmediği halde bu tutar hesabımdan çekilmiş gibi görünmekte, şu an mağdur durumdayım.

Airbnb üzerinden yaptığım bu başarısız rezervasyon denemeleri sebebiyle kartımdan görünen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Rezervasyonum oluşmadığı halde para çekilmiş olmasını kabul etmiyor, kesilen yaklaşık 401,49 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.