to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba,
İznim olmadan adıma Hindistan ve Ukrayna'da rezervasyon yapılmış. Ukrayna'da yapılan rezervasyon süresine yeterli zaman olduğundan iptal edildiğinde tutarın tamamı iade edildi. Fakat Hindistan için yapılan rezervasyon için kredi kartımdan iznim olmadan 27.524,90₺ ödeme alındı ama son dakika iptal olduğundan çekilen paranın 3.971,16₺ kısmı iade edildi. Hindistan rezervasyonu 4-7 Nisan tarihleri için 3 Nisan 18:42'de yapıldı ve 3 Nisan 18:50'de iptal edildi diye bir mail aldım ve bunların hiç birini ben yapmadım. Sistemsel bir zaaf nedeniyle adıma rezervasyon yapılıp ödeme yapıldı. Fark ettikten sonra Airbnb destek hattı ile iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu konu hakkında acil geri dönüş ve mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
