VakıfBank Ve Airbnb Aracılığıyla Siber Suç

Merhaba, 17.04.2024 tarihinde Airbnb üzerinden sabah 10:00'da Prag'da 2 gecelik oda rezervasyonu için kart bilgilerimi girdim. Ancak 7.611,69 TL'lik işlem devam ederken, bankamdan Airbnb'den 840 dolarlık işlem yapıldığına dair bir mesaj aldım. Kredi kartıma işlem yapılıyor diye bankadan onay mesajı ve Airbnb'den 'işleminizi onaylıyor musunuz?' uyarısı gelmeden, girmiş olduğum kredi kartı numarasından banka işlemi yapılmış. Kartımda işlem sayfasında da provizyonda beklemede 840 dolarlık işlem görülüyor. Kendi bankamı aradığımda, onay vermeden işlem yapıldığını ve iptal etmek istediğimi söylediğimde, banka 'şüpheli işlem olarak görüyorsanız kartınızı iptal edebilirim, sadece' dedi ve şubeden harcama iptal başvurusu için dilekçeyle başvurabileceğimi belirtti. Bunların hepsini yaptım. Airbnb ile görüştüğümde ise durumu anlattım; rezervasyon ödeme işlemleri yapıldığını, buna rağmen ortada bir rezervasyon olmadığını ve tuttuğum odanın bu kadar yüksek fiyata olmadığını anlattım. Tutmak istediğim odanın linkini, kartımın işlem ekran görüntüsünü ve bankanın vermiş olduğu kart işlem bilgilerini gönderdim. Bu durum karşısında mağdur olduğumu ve sorumluları bulamadığımı belirtmek istiyorum. Airbnb ve bankam olan VakıfBank'tan şikayetçiyim.