to read complaints and reviews, or file yours. 
Airalo üzerinden Mısır seyahatimde kullanmak üzere bir e‑sim satın aldım; ancak e‑sim’i bir türlü aktif edemedim. Bu nedenle ücret iadesi talebinde bulundum. İade işlemim, sistemsel olarak kendi koşullarınız gereği “Air Money” bakiyeme aktarılmış görünüyor. Ancak e‑sim’i hiç aktif kullanamadığım içi...
"Airulo ekibine, kesintili hizmet nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi ve iade işleminin hızlıca gerçekleşmesi için teşekkür ederim."
26 Şubat 2026 tarihinde Almanya için Airalo üzerinden 15 USD bedelle 10 GB / 7 gün bir esim paketi satın aldım. Paketi satın aldığım gün Almanya’da kullanabildim, ancak 27, 28 Şubat ve 1 Mart tarihlerinde Almanya’da bulunduğum süre boyunca bağlantı tamamen koptu ve hattı hiç kullanamadım. Bu tarihl...
Airalo üzerinden Filipinler’de kullanmak üzere 12.02.2026 tarihinde 7 günlük sınırsız e-sim paketi satın aldım. İPhone 17 Pro Max cihazımda e-sim olarak kullanmak için 27 dolar ödedim; ancak aldığımdan beri hattı hiç kullanamıyorum. Airalo uygulamasında e-sim detaylarına bakmaya çalıştığım anda sür...
13 Şubat 2026 günü saat 14.00 civarında Airalo uygulaması üzerinden İspanya için e‑SIM veri paketi satın almaya çalıştım. Satın alma esnasında ekranda kırmızı bir uyarı çıktı; ödeme alınmadığını düşündüğüm için VakıfBank kart bilgilerimi kontrol edip işlemi tekrar denedim. Ancak sonrasında banka har...
Airalo üzerinden Moldova’da kullanmak üzere 3 gün 10 GB Orange eSIM paketini yaklaşık 10 dolar ödeyerek 31 Ocak’ta satın aldım ve sorunsuz bir şekilde kullanmaya başladım. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde uygulama bir anda TLS hatası vermeye başladı ve bu hata nedeniyle internet bağlantımı kullanamaz hâl...
Mayıs 2025’te iPhone 15 Pro Max cihazıma Airalo uygulamasını indirip, Japonya seyahatim için yaklaşık 18 dolar tutarında bir esim paketi satın aldım. Uygulamayı sorunsuzca kullanıyordum ancak son 3 aydır uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen, “tls ha...
Airalo üzerinden Türkiye E-Sim 3 GB 30 gün paketini 6.16 Euro karşılığında satın aldım. Ancak esim hiçbir şekilde çalışmıyor ve aktif olmuyor. Tüm yönergeleri uygulamama, telefonu yeniden başlatıp esim’i silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca Airalo’nun uygulamasına ve internet sit...
16 Ağustos 2025 tarihinde Airalo mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla “Avrupa 3 GB” esim paketini Bulgaristan’da kullanmak üzere satın aldım. Satın alma ve kurulum işlemlerini eksiksiz tamamlamama rağmen internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sistemlerinde de görüleceği üzere paketi hiç kulla...
Airalo’dan Yunanistan Samos adasında kullanmak üzere 15 gün geçerli 2 GB’lik bir esim paketi satın aldım (Sipariş numaram: 62358907). Ancak, esim’i etkinleştirmek için verilen QR kodunu okuttuğumda “Bu kod artık geçerli değil” uyarısı alıyorum ve esim’i etkinleştiremiyorum. Sorun 2 gündür devam ediy...
"Kendilerine çok teşekkür ediyorum Daha sonradan Bana ulaşan ekip sayesinde sorunumu çözdüler"
8 Ağustos’ta Air Alo üzerinden global paket (ses + internet) esim satın aldım. Satın aldıktan sonra yalnızca bir kez arama yapabildim, sonrasında ise hiçbir ülkede arama gerçekleştiremiyorum. İtalya, Çekya, Macaristan, Slovenya, Slovakya, Almanya ve Avusturya’da denememe rağmen, arama yapmak istediğ...
Airalo üzerinden yaklaşık 5 saat önce Arnavutluk için bir esim paketi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ödeme sorunsuz çekildi fakat paketi Arnavutluk’ta hiç kullanamadım. Telefonum iPhone 14 Pro ve bulunduğum bölgede servis yok (“servis yok” yazıyor ve hiç sinyal alamıyorum). Daha önce aynı...
Almanya seyahatim için esim aldım. Kurdum çalışmaya başladı da ancak 6-7 saat sonra bir anda bağlantı kesildi. Her şeyi denedim hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile yazışmaya başladım ancak yapay zeka karşılıyor sizi ve sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor. İnsan bir temsilciye bağlanmak i...
Airalo uygulamasından ödemesini yaptıktan sonra ilgili adımları takip edip eSIM kurulumunu tamamladım. Daha sonra hedef ülkeye geldiğimde eSIM’imi aktifleştirip interneti kullanamadım. 5G olarak tam çekiyor gibi gösteriyor ama internet kesinlikle aktif olmuyor. QR kod ile de aktifleşmeyi denedim, 'Y...
Airalo e-sim aldım tüm talimatlarını yaptım 3 tane alternatifi vardı hepsini yaptım çalışmadı, yeni bir esim verilmesini istiyorum. Beni otomatik yapay zekaya bağlıyor operatöre ulaşamıyorum. Kullanamadım zaten tüm şikayetler aynı yönde! Devamlı kullanmak istiyorum ama çalışmıyor.
"Masrafımız tazmin edildi, teşekkürler."
Merhaba. 11 Mayıs 2025 tarihinde Fransa için 2gb 6-USD airalo paket aldım. Eşim de aynı paketten satın aldı. Ancak bugün geldiğimiz Fransa'da saatlerdir uğraşmamıza rağmen sistem çalışmadı. Acil sorunun çözülmesini ya da paramızın iadesini istiyoruz. Üstelik belki yüklenmemiştir diye eşime bugün 1gb...
"Airalo, kullanamadığımız yükleme bedellerini tarafımıza iade etmiştir. İlgileri için teşekkür ederiz."
Merhaba. Ben ve eşim de iki kez kullandık, ama Fransa için aldığımız Airalo hattı ne yaptıysak çalışmadı. Bugün bu saate kadar uğraşmamıza rağmen hâlâ kullanamıyoruz. Üstelik, acaba ödeme mi yapılamadı diye bir kez daha para verdik. Yani eşim ve benim toplam üç ödememiz oldu. Acil çözüm bulunsun ya ...
Merhaba, Airalo mobil uygulaması üzerinden bir esim satın aldım ancak tüm yönergeleri eksiksiz şekilde uygulamama rağmen hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Tam 1 hafta boyunca defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir destek ekibi y...
E-SIM yüklememe rağmen asla çalışmıyor, zaten 'etkinleşmedi' yazısı çıkıyor ve temsilciyle görüşmek istiyorum ancak hiç kimse ilgilenmiyor. Nasıl yapacağımı bilmiyorum. O kadar para verdim ancak çalışmıyor ve taktıktan sonra 'servis yok' yazısı çıkıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Airalo dan 19/11/20224 tarihinde (Portekiz için 7 günlük) eşimin 2. Kez aldığı ve (daha önce Midilli'de kullanabildiği) kullanamadığından ben de 7 günlük paket aldım. Telefonum ( iPhone 15 Plus ) 'a etkinleşmesi için bütün işlemleri eksiksiz yapmama rağmen olmadı. Ayrıca Airalo ilk üyelik için 3 gün...
Airalo uygulamasından Vietnam ülkesinde kullanabileceğim bir e-sim aldım. Kendi telefonumda satın alım yaptım fakat eşimin telefonuna yükledim. Ve bel...
Reklamlarını gördükten sonra bu şirketten bir esim satın aldım ve fiyatı 8€'dan 6.80€'ya düşürmesi gereken bir indirim kodu kullandım. İlk başta bu miktarda para ödediğimi (düşündüm). Ancak, banka hesabımı kontrol ettiğimde, sadece indirimi göz ardı etmekle kalmayıp, aynı zamanda benden 8 € yerine o...
Airalo denen firmadan e-sim aldık. Amacımız Yunanistan'da kullanmaktı ve 25 USD ödedik. Lakin gel gör ki bir türlü aktive olmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlantı kuramadım. Eşim şu anda Yunanistan'da ve bağlantımız yok. Paramızı iade isteyeceğiz ama ulaşmak mümkün değil. Karşımızda muha...
Talimatları düzgün bir şekilde takip ederek Bosna Hersek için aldığım esim i aktif ettim, airalo uygulamasında da aktif görünüyor fakat ne zaman mobil veri açsam interneti kullanamıyorum. Google, WhatsApp ve diğer her uygulamayı denedim hiçbiri açılmadı. Uygulamada kalan veri kısmında da veri harcan...
