to read complaints and reviews, or file yours.TLS Hatası Airalo Uygulaması Açılmıyor Ve ESIM Aktifleştirilemiyor
İtalya için aldığım Airalo esim paketini kullanmak üzere mobil uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “tls hatası güvenli bağlantının başarısız olmasına neden oldu” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Uygulamadaki “Retry connection” seçeneğini denememe rağmen sorun her seferinde aynen devam ediyor.
Bu hata nedeniyle hattımı aktif edemiyor ve satın aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımda ayrıca bir bilet ya da işlem numaram bulunmuyor, çünkü uygulama bu hatadan dolayı açılmadığı için ilgili bilgilere de erişemiyorum.
Airalo’nun bu tls bağlantı hatasını inceleyerek teknik destek sağlamasını, uygulamanın sorunsuz şekilde açılmasını ve esim paketimi kullanabilir hale getirmesini rica ediyorum. Sorunun çözümü için gerekli yönlendirmelerin ve gerekirse alternatif erişim yöntemlerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Türkiye'de hizmetlerimize erişirken sorun yaşadığınızı anlıyoruz. Türkiye'deki mevcut erişim kısıtlamaları nedeniyle Airalo uygulamasına ve web sitesine erişim kısıtlanmış olabilir. Bununla birlikte, İtalya'ya vardığınızda uygulamamıza normal bir şekilde erişebilecek ve esim'inizi aktifleştirebileceksiniz. İtalya'ya ulaştığınızda uygulamamıza erişmekte veya esim'inizi aktifleştirmekte herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen uygulama içi canlı destek (chat) üzerinden bizimle iletişime geçin; size derhal yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Airalo Ekibi
