Airalo müşteri hizmetleri

İ-iPhone 12 Pro Max cihazımda Airalo uygulamasını kullanarak Türkiye için 15 günlük, 9.50 dolarlık internet paketi satın aldım. Satın alma işlemini Özbekistan Taşkent’te gerçekleştirdim ve QR kodunun fotoğrafını çektim. Dün sabah 9:30’da İstanbul Havalimanı’na geldiğimde, Airalo uygulamasını açmaya ...

13 Ekim tarihinde Airalo uygulaması üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aynı hizmet için iki kez para çekildi; işlem tekrarlamış görünüyor. Ayrıca 20 Ekim'de, uygulama hiçbir şekilde açılmadığı (uygulamayı açtığımda “belirtilen ada sahip bir sunucu bulunamadı” hatası alıyorum) bir...

Airalo üzerinden Türkiye E-Sim 3 GB 30 gün paketini 6.16 Euro karşılığında satın aldım. Ancak esim hiçbir şekilde çalışmıyor ve aktif olmuyor. Tüm yönergeleri uygulamama, telefonu yeniden başlatıp esim’i silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca Airalo’nun uygulamasına ve internet sit...

16 Ağustos 2025 tarihinde Airalo mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla “Avrupa 3 GB” esim paketini Bulgaristan’da kullanmak üzere satın aldım. Satın alma ve kurulum işlemlerini eksiksiz tamamlamama rağmen internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sistemlerinde de görüleceği üzere paketi hiç kulla...

Airalo’dan Yunanistan Samos adasında kullanmak üzere 15 gün geçerli 2 GB’lik bir esim paketi satın aldım (Sipariş numaram: 62358907). Ancak, esim’i etkinleştirmek için verilen QR kodunu okuttuğumda “Bu kod artık geçerli değil” uyarısı alıyorum ve esim’i etkinleştiremiyorum. Sorun 2 gündür devam ediy...

16 Temmuz'da aldığım Airola Esim'i aktif edemiyorum. Hesabımdan ödeme çekildi, daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sürekli kullandığım bir ürün olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sayfada erişim engeliyle karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor, para iadesi talep ediyo...

Almanya seyahatim için esim aldım. Kurdum çalışmaya başladı da ancak 6-7 saat sonra bir anda bağlantı kesildi. Her şeyi denedim hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile yazışmaya başladım ancak yapay zeka karşılıyor sizi ve sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor. İnsan bir temsilciye bağlanmak i...

Sırbistan da Air alo için 3 GB paket aldım. Sonrasında kurulum yaptım fakat iccid numarası Apple 14 Pro telefonumda önceden aldığım asia paketinde iccid numarası gözükmekte idi. Bu yüzden e sim aktif hale gelemedi. Hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetleri de etkisiz kaldı. Ekran görüntüler...

30/03/2025 tarihinde Airalo üzerinden KKTC ülkesinde kullanmak üzere kendim ve eşime e-sim almıştım. Ancak arada 5-10 dakika haricinde interneti hiçbir şekilde kullanamadım. Canlı yardım yazmasına rağmen müşteri hizmetlerinde bot ile görüşmekteyim ve sorunum halen çözülmüş değil.

Airola e-sim Kuzey Kıbrıs'ta daha önce sorunsuz kullandığım için 3 GB yükleme yaptım ancak, hiçbir şekilde kullanamadım. Arada sinyal geldi, sonra çekmedi. Müşteri hizmetleri inanılmaz yavaş ve çözüm üretmek yerine onun ekran görüntüsünü, bunun ekran görüntüsünü iletin diyerek 24 saat geçti. En sonu...

Kuzey Kıbrıs gezim için aldığım e-sim, şebeke sorunu verdiğinden kullanamadım. Orada müşteri hizmetlerine yazdım ama uzun süre cevap alamadım ve 8 dolarım çöp oldu. Yıllardır diğer markadan e-sim alırdım, KKTC'de yok diye Airalo'dan aldım ama tamamıyla pişmanlık oldu.

Airalo uygulamasından 20.50$'a e-sim satın aldım ancak ne yaptıysam telefona kurulmuyor. Müşteri hizmetleri saatler sonra cevap veriyor. Hem param gitti hem işim hallolmadı. Ücret iadesi istiyorum. Kötü bir uygulama. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hat sürekli hata veriyor ve kullanamıyorsunuz, müşteri hizmetleri olarak muhatap olacağınız kimse yok? Parasını verdim fakat kullanamadım. Paramızla rezil olduk.

E-SIM yüklememe rağmen asla çalışmıyor, zaten 'etkinleşmedi' yazısı çıkıyor ve temsilciyle görüşmek istiyorum ancak hiç kimse ilgilenmiyor. Nasıl yapacağımı bilmiyorum. O kadar para verdim ancak çalışmıyor ve taktıktan sonra 'servis yok' yazısı çıkıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

Reklamlarını gördükten sonra bu şirketten bir esim satın aldım ve fiyatı 8€'dan 6.80€'ya düşürmesi gereken bir indirim kodu kullandım. İlk başta bu miktarda para ödediğimi (düşündüm). Ancak, banka hesabımı kontrol ettiğimde, sadece indirimi göz ardı etmekle kalmayıp, aynı zamanda benden 8 € yerine o...

Airalo denen firmadan e-sim aldık. Amacımız Yunanistan'da kullanmaktı ve 25 USD ödedik. Lakin gel gör ki bir türlü aktive olmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlantı kuramadım. Eşim şu anda Yunanistan'da ve bağlantımız yok. Paramızı iade isteyeceğiz ama ulaşmak mümkün değil. Karşımızda muha...

Yunanistan'da 10 gün kullandıktan sonra hiçbir şekilde belirtilen operatörlere bağlanmıyor. 30 günlük paket almıştım, şu an kullanamıyorum. E-postaya yanıt 5 saat sonra verildi. Tüm talimatları yerine getirdim ama sorun çözülmedi. Kılavuzda Vodafone gr bağlantısı kurun diyor, müşteri hizmetleri nova...