to read complaints and reviews, or file yours. 
Air Asia'dan 16.03.2025 tarihinde Bangkok-Bali uçuşu için uçak bileti aldık. Rezervasyon numarası O06LCQI ile saat 06:00'da Bali uçağımızı kaçırdık. Check-in yaptırıp bagajlarımızı teslim ettiğimizde görevli uçağımızın kapı numarasının 15 olduğunu ısrarla söyledi. Yarım saat önce 15 numaralı kapıya vardığımızda görevli, Bali uçağının kapısının 6 olarak değiştiğini ve uçağın 5 dakika önce saat 06:00'da kalktığını söyledi. Bu bizim ilk uçuşumuz değildi ve diğer şirketler bu gibi durumlarda ve aktarma olduğunda her zaman aranırdı. Ancak bagajımı teslim edip Bangkok havaalanında bırakmamıza rağmen telefon numaramızı bile aramadılar. Air Asia yanımızda değildi ve hiçbir çözüm sunmadı. Görevliler sürekli bizi suçladılar. Bir havayolu şirketi olarak çalışanlarınıza böyle bir eğitim mi veriyorsunuz? Davranış ve tutumunuz beni çok şaşırttı. Air Asia hiçbir zaman yolcularına sahip çıkmıyor ve onları rahat bırakmıyor. Çok üzüldük ve 16 saat boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldık.
16 Mart saat 06.00'da Air Asia firmasından O6LCQI PNR numaralı uçuş için erkenden havaalanına gittik. Havaalanında check-in ve bagaj işlemlerimizi saat 04.10'da tamamladık. Biletteki 15 numaralı kapıya bizi görevli yönlendirdi. Ancak saat erken olduğu için yakınlardaki bir kafede beklemeye başladık....
Air Asia'dan çok büyük sıkıntı yaşadım. Uçuşum 09.35'teydi, iki kez kapı değişti ve uçuşun 09.45'e alındığına dair bildirim geldi. Biz 09.23 gibi kapıdaydık ve bize uçağın çoktan kalktığı söylendi. Oysa uçak henüz kalkmamıştı. Bana gelen rötar bildirimini de kabul etmiyorlar. Görevliyle konuşmaya ça...
Batik Air ile 12 Nisan saat 17:00'deki uçuşumuz vardı. İlk uçuşumuzu Denpasar'dan gerçekleştirdik ve check-in işlemleri için bir saat uğraşmak zorunda kaldık. Kuala Lumpur'a geldiğimizde uçağımızın 6 saat rötar yaptığını öğrendik. Saat 17:00'de kalkması beklenen uçağımız 23:10'a ertelenmişti ancak n...
16 Haziran Dalaman uçuşu için saat 15:35'te kapı numarasının açıklanmasını beklerken -kapı 15:55'te kapanacaktı, 20 dakika sonra kapı anons edildi- uçağın rötar yaptığını anladık. Hiçbir açıklama yapmadan 2,5 saat. Uçağın 18:55'te kalkacağı yazıyordu. Bir saat sonra, tüm yolcular aniden ekranda 'son...
Jolly Tur üzerinden Bali turu satın aldık. Singapore Airlines ile yolculuğumuzu gerçekleştirdik. Ancak hayatım boyunca bundan daha kötü bir havayolu şirketi görmedim. Dönüş yolunda turda yaklaşık 30 kişiydik. Bali-Singapur uçuşumuz 23.08.2024 tarihinde SQ-947 numaralı uçuşumuz havaalanına geçtiğimiz...
Yorumlar