to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihli, Air Arabia ile Dubai aktarmalı Phuket uçuşum için Turna.com üzerinden toplam 40.222,26 TL tutarında bilet satın aldım. Ana hava yolu firması bu uçuşu iptal etti, buna rağmen Turna.com bilet bedelimi nakit olarak iade etmiyor.
Tarafıma iletilen son yanıtta, havayolunun sadece voucher (kredi) seçeneği sunduğu, nakit iade talebim için de yalnızca havayoluna iletim yapabilecekleri, nihai kararın ise havayoluna ait olduğu belirtiliyor. Ancak benim muhatabım bileti satın aldığım aracı firma olan Turna.com’dur ve bu süreçte hiçbir şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Uçuş iptalinin benim dışımda gelişen bir durum olmasına rağmen, bilet tutarımı nakit olarak geri alamıyor olmamı kabul etmiyorum.
Turna.com’dan, 63zhz7 PNR numaralı rezervasyona ait 40.222,26 TL’lik bilet bedelimin, herhangi bir voucher veya krediye zorlanmadan, tamamının nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tatil Sepeti aracılığıyla satın almış olduğumuz “Çölün Ortasındaki Vaha – Dubai Turu” kapsamında 10/01/2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan seyahatimiz, bizden kaynaklanmayan bir sebeple fiilen gerçekleşmemiştir. İki kişi olarak satın alınan paket tur için toplam 44.343,24 TL ödeme yaptım. S...
Air Arabia ile İstanbul–Dubai gidiş-dönüş uçuşu için Turna.com üzerinden dün toplam 11.795 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında biletlerimi kontrol ettiğimde, gidiş biletimin talep ettiğim tarihten bir ay önceye kesildiğini, dönüş biletimin ise istediğim tarihe doğru şekilde ...
Kiwi.com üzerinden Phuket – Dubai gidiş uçuşu için toplam 10.292 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşum, 1 Ocak 2026 tarihinde Sichuan Airlines ile Phuket’ten Chengdu aktarmalı olarak Dubai’ye olacak şekilde planlanmıştı. Bu bileti 25 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim ve sistem üzerinden geri ödeme ...
Air Arabia 613160756 rezervasyon numarası ile 19 Mart 2024 tarihinde saat 14.30'da İstanbul Havalimanı'ndan Dubai'ye, oradan da Phuket'e yapacağım uçuş iptal edilmiş, başka bir saate ve başka bir havalimanına alınmıştır; ancak tarafıma bu konuda bilgi verilmemiştir. Air Arabia ofisine ulaşana kadar ...
Temmuz 2025’te Turna.com üzerinden Oman Air ile Bali’ye gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuşumun havayolu kaynaklı olarak iptal edildiği Ekim ayında tarafıma bildirildi ve bilet ücretimin tamamını iade alacağım söylendi. Kasım ayında ücret iadesi yapılmadığı için acenteyi aradım. Yu...
Yorumlar