to read complaints and reviews, or file yours.Air Arabia İle Bilet İptali Ve Değişikliği Sorunu
Air Arabia ile satın aldığım uluslararası bileti, 12 saat öncesinden iptal veya değişiklik yapmıyorlar. Sigortalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiyor. Kesinlikle güvenilir değil. Müşteri temsilcisi hiç ilgilenmiyor. Acil bir durum olduğunu ve cenaze nedeniyle ertelemek istediğimi söyledim, ancak erteleyemiyorlar. Çok kötü.
Merhabalar, Biletiniz basic fiyattan alınmış ve basic fiyattan alınan biletlerde uçuştan 24 saat öncesine kadar iptal/değişiklik hakkınız mevcuttur. Uçuş saati itibari ile son 24 saat içerisindeki bilet için maalesef herhangi bir işlem yapılamıyor. Ultimate fiyat seçeneği ile bilet almış olsaydınız uçuştan 8 saat öncesine kadar iptal/değişiklik hakkınız olurdu. Sigorta şirketi TUNE PROTECT'tir. Sigortanın koşullarını öğrenmek için direkt olarak kendileri ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
Ama acil durumlardan dolayı iptal değişiklik istiyorum ve sigortalattırmıştım zaten bileti 24saat kala almıştım
