to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı Air Arabia Uçuş Saatinden Önce Kapı Kapanması
İnternetten Dubai'ye gitmek için İstanbul Havalimanı'ndan online olarak Air Arabia dan 10.500 TL değerinde, 16.08.2024 tarihli, 18:00 uçuşlu bilet aldım. Havalimanına tam 17:00'de giriş yaptım. Bileti onaylatıp girecekken bana kapının kapandığını ve 1 saat 10 dakika önceden orada olmam gerektiği söylendi. 50 dakika önce orada olduğum halde biletimi iptal ettiler ve uçağa almadılar Böyle bir uyarıda bulunmadı bilet aldığım uygulama Haksız yere biletimi iptal ettiniz, ücretimi iade edin. Acilen haksızlık yapmayın insanlara.
Merhaba, Havaalanı Check-in kontuarları, uçuşun kalkış saatinden üç saat önce açılır ve kalkış saatinden 1 saat önce kapanır. Biletinizde de aynı bilgi mevcuttur. 1 saatten daha az sürede kontuara gidilmesi durumunda maalesef herhangi bir işlem yapılamıyor. Biletiniz için sadece kullanılmayan Havalimanı vergisi yolcu adına kredilendirilebilir.
Sonuçta 50 dakika önce oradaydım ve bu ilk gidişim değil hiç böyle bir durum yaşamadım böyle bir seyide ilk defa duydum başka bir uçuş ayarlanabilirdi hiçbir şey yapmayıp direk ofis çalışanları başından attı iş için bekleniyordum çok mağdur edildim lütfen ücretimi iade eder misiniz haksızsınız lütfen
Check-in işlemleriyle ilgili kurallarımız gereği kontuar uçuştan 1 saat önce kapanmaktadır. Bu kurallar, tüm yolcularımızın uçuşlarına zamanında ve sorunsuz bir şekilde katılabilmesi için titizlikle uygulanmaktadır. Uçağınıza binmek üzere kontuara gelme saatiniz, belirtilen check-in kapanış süresinden sonra olduğu için maalesef bilet iadesi yapılamamaktadır.
Ben böyle bir saçmalık görmedim
