to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2023 tarihinde P***** T*** aracılığıyla Air Arabia hava yolları ile saat 00.20'de 30438 uçuş sefer numaralı uçakla 84458598 rezervasyon (PNR) numarası ile Kazablanka uçuşum sonrasında bavul tesliminde bavulumun tekerlek kısmının kırıldığını gördüm. O anda etrafta bulunan bir görevliye durumu anlatmaya çalıştım ve bir form doldurmak istediğimi söyledim. Fakat beni başından savma hareketleriyle 'Şu an kimse olmadığını, online başvuru yapmam gerektiğini' söyleyip gitti. Air Arabia firmasının hem sitesinden hem de müşteri hizmetlerinden aradığımda benden form istediler ve aksi takdirde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben Fas'taki turistik ziyaretim sırasında tekrar bavul almak ve beklenmedik bir masrafa girmek zorunda kaldım, yabancı bir ülkede muhatap bulacak kimse ile iletişime geçemedim. Bu konudaki zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
03 Eylül 2023 tarihinde Air Arabia havayolu şirketi ile İstanbul’dan Abu Dhabi’ye uçtum. Abu Dhabi’ye vardığımda, bagajımın kaybolduğunu fark ettim. Havaalanındaki Air Arabia personeline durumu bildirdim ve kayıp bagaj raporu tutturdum. Rapor numaram görseli ekte bulabilirsiniz. Air Arabia yetkilil...
Air Arabia 613326180 ve 613339414 PNR kod numarası ile 26 Mart 2024 tarihinde saat 14:35'te İstanbul Havalimanı'ndan Dubai'ye, oradan da Bangkok'a yapacağımız uçuş için 4 kişilik bilet aldık. Uçağa biniş kapımız D1 olarak belirlendi. 1 saatten fazla kapıda bekledik; ancak bekleme yaparken kapı numar...
Air Arabia 613160756 rezervasyon numarası ile 19 Mart 2024 tarihinde saat 14.30'da İstanbul Havalimanı'ndan Dubai'ye, oradan da Phuket'e yapacağım uçuş iptal edilmiş, başka bir saate ve başka bir havalimanına alınmıştır; ancak tarafıma bu konuda bilgi verilmemiştir. Air Arabia ofisine ulaşana kadar ...
20:50’de Sharjah Havalimanı’ndan 00:20’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na inen Air Arabia uçuşumda bavulum kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj hasarı için başvuru yapmak istediğimde, işlemleri yürüten Çelebi firmasının alanında kimse yoktu. Air Arabia müşt...
29 Haziran 2024 tarihinde Air Arabia firmasıyla İstanbul Sabiha Gökçen’den Kazablanka’ya saat 01:00’de uçuşumuz vardı. Uçağımız 8 saat rötar yaptı. Mağduriyetimizi firmaya ilettiğimde mağduriyetimiz için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Uçuşta valizim kırıldı, havalimanında yetkiliye gösterd...
Yorumlar