Air Arabia Bavullarımızı Kırdı Ve Hasarı Ödemedi
24 Ağustos tarihinde 14.20 saatinde olan Taylanda Sharjah üzerinden aktarmalı bileti 4 arkadaş aldık. Uçuş günü geldi ve uçağımıza bindik Sharjah'ta hata kaza oturduğum koltuktan bavul aktarımını görebiliyordum. Ve bir arkadaşımın valizini bizimkilerden ayrı bir yere koyduklarını fark ettim ancak ne yaptıklarını bildiklerini düşünüp bir şey söylemedim çünkü sistemin nasıl işlediğini de bilmiyorum. Daha sonra Phuket adasına vardığımızda ise bu arkadaşımın valizi kayıp çıktı. Bana ait valizin ise 1 tekeri kırılmıştı. İndiğimiz havalimanında hasar ve kayıp bildirimi yaptık. Kayıp bavulu 3 4 gün sonra buldular. Ancak onun da tekerleri kırılmıştı. Tatilimiz bitti ve aynı uçuş firmasıyla olan uçuşumuzu gerçekleştirdik. Hepimizin birer tekeri daha kırıldı. İndiğimizde hasar bildirim kaydımızla gittiğimizde hasar bedelinin ödeneceği söylenmişti. İstanbul'da Air arabia ofisine gittiğimizde hayır bu kadarcık hasarı ödemiyoruz dediler bavulun parçalanması kullanılamaz hale gelmesi gerekiyormuş anlaşılan. Bantta geçen tüm bavulların tekerlerini kırmışlardı neredeyse.
Merhabalar, Öncelikle, yaşadığınız bagaj hasarı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu en kısa sürede çözmek adına, bagaj departmanımız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili departman, size hasar durumu ve çözüm süreci hakkında daha fazla bilgi sağlayacaktır. İlgili birim, talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.









